Tudo feito com muita delicadeza e caprichado!
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Que bom
Tudo feito com muita delicadeza e caprichado!
Que bom
ADOREI. São iguais ao exposto site.
Peças foram entregues antes do prazo.`Parabéns.
Deborah Otani
Que bom que ficou feliz!!!
bjks
Olá bom dia estou mt satisfeita com o atendimento de vcs, o produto tbm atingiu tds as minhas espectativas, amei, obrigada!!
Talita
Que bom, ficamos felizes com sua satisfação.
bjks
Irritabilidade ao responder ao cliente, pouca consideração na forma de explicar ao cliente as dificuldades e previsão de entrega.
Não sou impaciente , posso ser ocupada e precisar ser objetiva nas respostas, quanto ao prazo de envio em políticas da loja, e na página do próprio produto tem escrito o prazo do envio e também no pedido também tem. Minha política da loja é imensa acredito que os clientes até tenham preguiça de ler , mas lá explicamos de forma bem detalhada como trabalhamos, desculpe, mas não sou mau educada e não destrato meus clientes, ao contrário, sou bem paciente e sempre que POSSO do a maior atenção à TODOS sem exceção, nas qualificações que recebo justamente é isso que mais se destaca , que sou atenciosa, realmente não entendi essa avaliação, se te tratei mau, não foi com intenção, tudo escrito é realmente muito impessoal, sem a entonação da voz, fica difícil definir as vezes uma expressão , mas isso não significa que estejamos sendo rudes, nem desrespeitosos.
Porduto no prazo e de altissima qualidade.Ver detalhes da avaliação
Recomendo
Negociação ok...Ver detalhes da avaliação
Prazo de entrega não cumprido, com muito atraso, sem nenhuma satisfação, produto desmontado , sem folheto explicativo
Não sei, acredito que a senhora não deva ter lido nossa politicas da loja, todos os nossos produtos são desmontáveis, não há necessidade de folheto explicativo, caso tenha alguma dúvida ,basta nos perguntar que nós enviaremos fotos da montagem, fora que quanto ao prazo, foi avisado quanto ao envio, pelo que me lembro estava ciente quanto ao envio do mesmo . Não é verdade? Quanto a isso vc aceitou que enviássemos no prazo que foi enviado.
Pode deixar que te enviarei pelo e-mail as fotos da montagem do produto, eu acredito que não tenha nenhum mistério, basta uma chave de fenda e boa vontade para montá-lo.
Att,
Katia Lazzoli
Foi uma negociação tranquila,agradável e me entregaram no prazo. Obrigada!
Que bom que ficou feliz!
bjks
Atendimento pontual e nota 10!
Se ficou feliz, ficamos felizes também, rs ,que bom que gostou!!!
Mil bjks
Katia Lazzoli
Gostei muito do avião.
Que bom fico feliz que tenha ficado feliz.
bjks
Produto de qualidade!!!!!
Que bom que gostou!
bjks
Recebi o produto e adorei. Muito bem feito..... Obrigada
Que bom que gostou , mas vc só recebeu hoje?
bjks
Gostei muito
QUE BOM !
BJKS
Gostaria de agradecer pelas encomendas que me enviaram, pois foi um sucesso na festa do meu filho, obrigada pelo profissionalismo e principalmente com a atenção que me deram, vcs contribuíram muito para deixar a festa do meu filho mais bonita. Obrigada, já indiquei para vários amigos, ano que vem estaremos juntos de novo.
Obrigada minha flor pelo carinho , nosso objetivo é esse mesmo, levar satisfação a todos os nossos clientes , sabemos que não podemos agradar a todos , mas sempre estaremos dispostos a fazer o melhor, fico muito feliz que tenha ficado satisfeita , mais uma missão cumprida.
Adorarei atender com o mesmo carinho aos seus amigos.
Mil bjks
Katia Lazzoli
Super indico! Recebi os meus cubos de acordo com o prometido.
São perfeitinhos. Nem precisei lixar.
Que bom quer ficou satisfeita!
bjks
Peças de alta qualidade, muito capricho, vendedora muito atenciosa e educada.
"Recomendo."
Obrigada que bom que gostou !!! Fico feliz...mil bjks
Recebi os produtos fora do prazo e ainda os bonecos vieram com coroa em e.v.a o que está diferente do que paguei, pois o boneco mais barato tinha esse modelo. O que escolhi tinha uma coroa bem pomposa, imponente. Estas que vieram estão tortas na cabeça dos bonecos. Além do prazo de entrega, mais esse inconveniente, e sei que os bonecos nunca ficam iguais porque é artesanato, mas a coroa é um acessório e jamais poderia ser diferente do anunciado para venda. Isso é propaganda enganosa. Precisamos ser corretos em nossas ações!!!!
Eu avisei que não tinha como ser igual , inclusive na página do produto está bem explícito que:
Importante !!!
Cada boneca tem uma característica diferente , elas são feitas sob encomenda, se fosse pronta entrega seria igual a da foto , mas sob encomenda todas saem diferentes, artesanato nunca fica igual , cada uma é única e exclusiva . Basta nos dizer as características que deseja a roupa , assim como cor, etc. O tamanho pode variar um pouco com o enchimento e o tecido que ela e produzida, Não tem como ficar 100% igual ou com o tamanho igual , pode ficar um pouco maior ou um pouco menor.
A coroa da foto não é mais pomposa, é industrializada e é de plástico , e não é em todo lugar que se consegue comprar uma igual, a característica do boneco está idêntico. Essa coroa de eva dourada ficou muito mais artesanal assim como o produto e pode ser encontrada com mais facilidade. Não enganei ninguém vc me pediu um bonecão Rei Arthur e te enviei o boneco até mais bonito que o da foto. Quanto ao prazo de entrega em políticas da loja explicamos que o frete não é de nossa responsabilidade se os correios atrasarem a entrega o que podemos fazer é fazer uma reclamação no site dos correios . Vc ficou mesmo chateada foi com os correios , pois com os bonecos me desculpem mas ficaram muito bonitos. A página do produto que vc escolheu foi http://www.elo7.com.br/boneco-rei-arthur-de-tecido-g/dp/3FD529 e o que te enviei foi http://www.elo7.com.br/boneco-rei-arthur/dp/42A149
A coroa é um acessório assim como os botões e o tecido não é de nossa fabricação , caso não encontremos exatamente o mesmo sempre será substituído por um acessório similar, sem tirar a característica original do produto. Não engano ninguém ao contrário sou bem sincera e procuro sempre fazer o melhor para os meus clientes. O prazo de envio são de 30 dias úteis podendo se estender por mais 7 dias úteis caso haja necessidade. Seu pedido deveria ser enviado dia 15 de julho de 2014 mas caia numa terça-feira , então
Péssima profissional. Passado o prazo de 45 dias úteis, precisei entrar em contato com a vendedora diversas vezes, pedindo para que enviasse os produtos. Ela passou 15 dias me enrolando dizendo que postaria amanhã, e depois, e nunca postou. Dois dias antes da festa do meu filho cancelou o pedido. Não recomendo para ninguém, vendedora não confiável. Pior experiência que já tive no Elo 7. Não deveria vender aqui.
Danielle , ao contrário do que possa parecer não sou péssima profissional , nosso prazo de produção está bem claro em políticas da loja, mas alguns clientes não leem políticas da loja quando fazem seus pedidos, fora que quem desistiu do produto foi VC , o produto estava pronto, mas como eu a notifiquei, a AGENCIA DOS CORREIOS estava fora do ar , portanto , sem sistema, os fretes do elo 7 são pagos faturados, e para que possamos enviar um pedido , devemos ter a autorização do site com os seus respectivos documentos de liberação, e a agencia só pode enviar se estiver tudo ok, e o sistema tem que estar operante porque existe um código de barras e o leitor óptico deve ler esse código para que o produto seja postado, em politicas da loja dizemos em alerta que o frete é por conta e risco do clientes , não é de nossa responsabilidade, quem escolhe o frete é o cliente, saiu daqui , quem responde pelo envio são os Correios , nossa política da loja é o nosso contrato de prestação de serviços, que ao fazer o pagamento , o cliente concorda com os nossos termos de negociação, se vc não leu, paciência, pois ele está publicado no site e não é enfeite.
Eu disse que enviaria mesmo não sendo de minha responsabilidade o produto por sedex , o que sairia os produtos para mim de graça, ou seja , meu trabalho sairia de graça, mas vc decidiu cancelar o pedido,se sua festa é sábado e vc receberia na sexta , vc receberia a tempo do evento. Então, se eu fosse uma péssima profissional como vc diz, eu nem teria me dado ao trabalho de te notificar enviaria por pac mesmo, que foi o que vc pagou , e vc receberia depois da festa. É muito bonitinho entrar depois do pedido cancelado e querer me queimar, Mas graças à Deus , Deus tem muito mais a me dar que o diabo para me tirar, um conselho, da próxima vez que vc comprar na internet leia o contrato, ok? Seu pagamento foi:
28/04/2014 10:41:33
Pagamento Autorizado
Prazo expira dia 14/07/2014 sendo que as postagens são segundas e quartas como
Aguardando a arte para aprovação. Ja enviei a foto.
Tem alguma previsão de quando me enviarão ?
Obrigada,
Claudia
Olá recebi hj alguns kit digitais , ainda não tive tempo de criar, estou esperando o final de semana para fazer com calma.
Trabalho bem feito. Adorei!
Que bom que gostou , fica com Deus !!!
mil bjks