Políticas da Loja MiniMe Esmaltes Infantis 1. Prazos de Fabricação e Entrega: Todos os esmaltes são artesanais, temos sempre pronta entrega e também fazemos personalizados sob encomenda, com prazo de fabricação de até 8 dias úteis. Após a fabricação, o prazo de entrega dependerá do método de envio escolhido pelo cliente e da localidade de entrega. 2. Política de Frete: O frete é calculado conforme a tabela dos Correios ou transportadoras parceiras, baseando-se no peso do pedido e no CEP de destino. O valor do frete é de responsabilidade do cliente e será adicionado ao total da compra no momento do fechamento do pedido. 3. Política de Trocas e Devoluções: Apenas em caso de defeito de fabricação, aceitamos trocas ou devoluções de produtos em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que os produtos estejam intactos, sem sinais de uso e na embalagem original. Neste caso, todos os custos de envio são por nossa conta. Quando o produto for solicitado com personalização, não será aceita devoluções por arrependimento por compra. 4. Garantia: Oferecemos garantia contra defeitos de fabricação por um período de 7 dias após a entrega. Esta garantia não cobre danos causados por mau uso ou desgaste natural do produto. 5. Pagamento: As formas de pagamento disponíveis são boleto bancário, PIX e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes com juros. A confirmação do pagamento é necessária para iniciar o processo de fabricação. 6. Privacidade e Segurança: Garantimos a confidencialidade e segurança dos dados fornecidos pelos clientes durante o processo de compra. Não compartilhamos informações pessoais com terceiros sem a devida autorização. 7. Atendimento ao Cliente: Em caso de dúvidas, reclamações, elogios ou sugestões, nosso serviço de atendimento ao cliente está disponível através do e-mail [email protected]. O prazo máximo de resposta é de 48 horas. Estas políticas visam garantir uma experiência de compra transparente, segura e satisfatória para todos os nossos clientes. Agradecemos a confiança e preferência!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução