POLITICAS DA LOJA: Prazo de produção e envio: Começa a contar no dia seguinte ao dia que recebi a notificação de pagamento; Quando sou notificada após as 18h00min, conto como data de notificação, o dia seguinte; O prazo da confecção de um produto depende do material utilizado. Biscuit, por exemplo, leva mais tempo para produzi-los. Comunico a você, logo após ser notificada de seu pagamento, em quantos dias postarei seu pedido; Para que as peças fiquem sempre bem caprichadas evito pressa na confecção. Depois de informada a data da postagem, pode haver alteração, devido aos fornecedores de materiais, encaminhamento dos correios, entre outros. Então evite comprar produtos próximos à data de seus eventos. Trocas e devoluções: De acordo com o PROCON, trocas e devoluções via e-commerce devem ser solicitadas em até7 dias, após a data de entrega (ou terceira tentativa de entrega) que consta no site dos correios. No caso de DEVOLUÇÃO o cliente é ressarcido do valor do produto, em até 30 dias úteis, após a notificação de entrega do rastreio dos correios, subtraído de 12%, referente a porcentagem de taxas pagas as operadoras ou ao site elo7. E os valores dos fretes (compra e devolução) são por conta do comprador. TROCAS são efetuadas, e o valor dos fretes (de compra e devolução) fica por conta do comprador. Qualquer outra dúvida, clique no seu lado direito em CONTATAR VENDEDOR, e me pergunte! OBS.: A cada aquisição de um produto, ganha um MIMO da loja. Obrigada por escolher e confiar em meu trabalho! Att Valdirene Santana
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução