GARANTIA 12 meses problemas com banho. POSTAGEM Após a aprovação de pagamento. Semijóias em estoque no máximo 03 dias úteis. Semijóias personalizadas fabricadas sob encomenda, 30 dias úteis para fabricação. FRETE Disponível em duas modalidades de frete, via Correio: PAC e SEDEX. Enviamos o código de rastreio para acompanhar o trajeto do pedido. Acompanhamos o rastreamento de todos os pedidos, não nos responsabilizamos por atrasos dos Correios. São feitas até três tentativas de entrega, tentativas sem sucesso serão devolvida para nossa loja. Entraremos em contato, para o reenvio será cobrado uma nova taxa de entrega. TROCAS E DEVOLUÇÕES A solicitação de troca ou devolução deve ser feita dentro do prazo de 7 dias corridos, contados da data do recebimento do produto. Garantimos a troca de peças com defeito de fabricação. Não realizamos trocas de peças que tiveram uso inadequado. Os produtos serão devolvidos via PAC, nas mesmas condições que recebidos. PAGAMENTO Cartões de Crédito (à vista ou parcelado) Boleto Bancário Todas as opção estão sujeitas ao cancelamento do pedido caso o pagamento não seja efetuado ou registrado. INFORMAÇÕES ESSENCIAIS PARA AUMENTAR A DURABILIDADE DAS SEMIJÓIAS Armazene em local bem arejado, limpo, seco; Mantenha a semijóia longe de produtos químicos; Evite deixar sua semijóia no calor e na umidade; Nunca ferva ou use qualquer produto químico ou deixe de molho a semijóia para devolver o brilho a peça; Evite o contato com perfumes, cremes, reagentes químicos, loções, pomadas, protetor solar, desodorantes, óleos, tinturas de cabelo, creme de alisamento, ou qualquer outro produto químico, etc.; Tenha cuidado com o uso excessivo do álcool em gel; O suor excessivo tem uma composição química que pode ser corrosivo e escurecer a peça; Contato com a terra e adubos químicos pode escurecer a peça, ao fazer trabalhos de jardinagem, retire suas semijóias; Ao fazer trabalhos manuais. O atrito risca a peça e pode quebrar ou descolar as pedras; Não usar no banho diário, na água do mar, piscina e sauna. A salinidade do mar, o cloro da piscina, xampus e sabonetes podem causar danos às peças. Não usar ao lavar a louça e a roupa, limpar a casa, lavar o carro ou outros serviços domésticos; Nunca use acetona, pasta de dente, álcool para limpar a sua semijóia; Nunca utilize as peças durante a aplicação de tintura de cabelo ou outro produto químico; Nunca tente dar brilho em suas semijóias utilizando esponjas de aço ou qualquer tipo de abrasivo (polidores, pasta de dentes, etc). Tenha cuidado com as pedras, pois uma batida ou queda poderá danificá-las; Espere alguns minutos para colocar as semijoias após usar perfumes, cremes, desodorantes; Pessoas que possuem elevado índice de ácido úrico, nervosas ou que estejam fazendo uso de algum medicamento podem escurecer peças de ouro, prata e folheadas; Guardar as peças separadas e embrulhadas em papel de seda, veludo ou camurça evita o atrito de uma peça com outra, evitando os riscos no banho e nas pedras; Antes de guardar as peças que foram usadas, limpe com uma flanela macia; Limpe suas semijóias com um pano seco ou flanela de algodão; Diamantes artificiais devem ser limpos apenas com papel de seda fino; Peças em couro não podem ser secadas ao sol, pois podem rachar. O ideal é que se ficaram úmidas por algum motivo, deixe sacando na sombra. Além disso, materiais naturais como pedras e fibras, são sensíveis e merecem cuidados redobrados. Verifique primeiro se você tem alergia, pois essa não é uma condição para troca ou devolução do valor pago. Dúvidas enviar mensagem.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução