Políticas da loja
As entregas serão realizadas mediante confirmação de pagamento. O envio será feito no prazo de três dias úteis a partir da confirmação de pagamento. Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco e teremos o maior prazer em esclarecê-las. Não nos responsabilizamos por endereços cadastrados com erros ou incompletos.
A Mesa Fashion utiliza o sistema MOIP, que aceita todos cartões de crédito. Não temos acesso às suas informações bancárias e de crédito.
Valorizamos nossos clientes e respeitamos a privacidade e segurança, por isso, não divulgamos e-mails ou dados cadastrais para terceiros, exceto quando estas informações são necessárias para o processo de entrega e cobrança.
As informações pessoais, como nome, telefone, endereço e número de documento são usadas exclusivamente pela Mesa Fashion para processar o pedido e realizar a entrega.
Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos
Devoluções
Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja devolver, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da devolução.
Serão passíveis de análise devoluções nos casos: produto com defeito.
O produto adquirido poderá ser devolvido em até 10 dias após o recebimento do mesmo.
Para realizar a devolução, você deve enviar o produto ao endereço informado no e-mail que recebeu durante a compra, via Correios ou transportadora de preferência, informando todos os dados referente a devolução no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da devolução.
Trocas
Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja trocar, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da solicitação.
Serão passíveis de análise trocas nos casos: produto com defeito.
Para realizar a devolução do produto que deseja trocar você deve enviar ao endereço informado no e-mail que recebeu durante a compra, via Correios ou transportadora de preferência, informando todos os dados referente a devolução no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da solicitação da troca.
Reembolso
Oriento que para solicitar reembolso, entre em contato conosco informando o motivo da solicitação para que o caso seja analisado. Só será feito reembolso se não tivermos o produto escolhido na compra para substituir o produto enviado com defeito.
Temos como formas de reembolso disponíveis:
O reembolso será feito por transferência bancária.
O prazo para reembolso é de até 30 dias após acordado que o caso é passível de estorno.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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As entregas serão realizadas mediante confirmação de pagamento. O envio será feito no prazo de três dias úteis a partir da confirmação de pagamento. Caso tenha dúvidas, entre em contato conosco e teremos o maior prazer em esclarecê-las. Não nos responsabilizamos por endereços cadastrados com erros ou incompletos. A Mesa Fashion utiliza o sistema MOIP, que aceita todos cartões de crédito. Não temos acesso às suas informações bancárias e de crédito. Valorizamos nossos clientes e respeitamos a privacidade e segurança, por isso, não divulgamos e-mails ou dados cadastrais para terceiros, exceto quando estas informações são necessárias para o processo de entrega e cobrança. As informações pessoais, como nome, telefone, endereço e número de documento são usadas exclusivamente pela Mesa Fashion para processar o pedido e realizar a entrega. Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos Devoluções Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja devolver, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da devolução. Serão passíveis de análise devoluções nos casos: produto com defeito. O produto adquirido poderá ser devolvido em até 10 dias após o recebimento do mesmo. Para realizar a devolução, você deve enviar o produto ao endereço informado no e-mail que recebeu durante a compra, via Correios ou transportadora de preferência, informando todos os dados referente a devolução no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da devolução. Trocas Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja trocar, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da solicitação. Serão passíveis de análise trocas nos casos: produto com defeito. Para realizar a devolução do produto que deseja trocar você deve enviar ao endereço informado no e-mail que recebeu durante a compra, via Correios ou transportadora de preferência, informando todos os dados referente a devolução no campo de mensagem do produto que comprou a data e motivo da solicitação da troca. Reembolso Oriento que para solicitar reembolso, entre em contato conosco informando o motivo da solicitação para que o caso seja analisado. Só será feito reembolso se não tivermos o produto escolhido na compra para substituir o produto enviado com defeito. Temos como formas de reembolso disponíveis: O reembolso será feito por transferência bancária. O prazo para reembolso é de até 30 dias após acordado que o caso é passível de estorno.
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