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Comprar um de nossos produtos é muito simples, seguro e confiável: Se o produto escolhido estiver a Pronta Entrega: Coloca na sua cesta de compras + seleciona o frete + finaliza escolhendo a forma de pagamento mais conveniente para você. Nós seremos informados sobre o seu pedido, separamos e embalamos para te enviar em até 3 dias úteis, após a confirmação do pagamento. Para Produtos e Encomendas Personalizadas: É só escolher o produto de sua preferência + alterar a quantidade no seu carrinho de compras (fique atento se existe quantidade mínima para efetivar o pedido) + seleciona o frete + finaliza escolhendo a forma de pagamento mais conveniente para você. Assim que recebermos o seu pedido, faremos um contato para tratarmos dos detalhes de personalização da encomenda, prazo de produção e data de entrega. O diferencial do nosso trabalho é personalizar, decorar seus álbuns,cadernos,diários e presentes do jeitinho que deseja, para isto consulte-nos para receber detalhes a respeito das padronagens, cores e estampas disponíveis. Ao realizar seu pedido, informe para qual Ocasião e a Data do seu Evento. * Nossa produção inicia a partir da data de confirmação de pagamento; * O prazo de produção varia conforme a quantidade do produto, bem como a data de entrega também. ( Não estamos fazendo amostras solicitadas por e-mail, caso o pedido não esteja efetivado). Consideramos efetivados os pedidos feitos com todos os dados do cliente e pagamento referente ao valor da mesma. Você será informado de todo o processo de sua compra: Desde a encomenda, produção até envio (postagem nos Correios), recebendo o código de rastreamento e pós venda. Caso ocorra algum imprevisto, vamos lhe informar o mais rápido possível e buscaremos uma solução que lhe atenda da melhor forma! Nosso Ateliê, disponibiliza algumas opções para que seu pagamento seja realizado. Depósito Bancário e ou Transferências: Para pagamentos realizados à vista em Conta Corrente ( solicite os dados bancários). Pagamentos por Cartão de Crédito,Boleto Bancário: Somente para os pedidos feitos através de nossa loja do elo 7. Nossos clientes contam com a segurança e comodidade de um ambiente protegido para realizar seu pagamento. O envio dos produtos da Menina Lima, são por conta do cliente. Realizamos envio para todo o Brasil, a entrega é feita pelos Correios em todo território nacional. Se você tem urgência e logo quer receber sua encomenda, a melhor opção é o SEDEX Para isso é necessário consultar a disponibilidade do serviço em sua localidade. Após a postagem nos Correios, o cliente recebe o número de rastreamento do pacote para acompanhar o envio da encomenda. Trocas: São realizadas somente para produtos à pronta entrega por outro produto também a pronta entrega, ou a devolução do valor da compra no prazo de 7 dias úteis a contar da data de recebimento especificada no site dos correios. As despesas de Reenvio do produto, neste caso, são de responsabilidade do cliente e as taxas cobradas pelo Moip e comissão do ELO 7 são descontadas do valor do estorno.Nesses casos os produtos devem ser entregues sem nenhuma avaria e nas embalagens originais. Para os produtos feitos por encomenda, estes não são trocados. Por isso todos os detalhes e dúvidas são esclarecidas para que nenhum imprevisto ocorra. Encomendas Personalizadas são pagas integralmente para que a produção inicie. Em caso de desistência por parte do cliente esse valor não será devolvido. Qualquer dúvida, entre em contato conosco! Keithe Lima - Proprietária da Menina Lima

Políticas de Reembolso, Troca e Devolução