LEIA COM ATENÇÃO A NOSSA POLÍTICA: - É de responsabilidade do comprador verificar as informações passadas para a personalização do produto, assim como ortografia, gramática, concordância e erros de digitação. - Verifique e certifique-se do tamanho do produto e em caso de dúvida, entre em contato. -Conforme as Políticas de Venda do ELO7 estão proibidas as práticas de comunicação entre o vendedor e o cliente até que seja efetuada a compra., ou seja NÃO posso passar meu telefone, email ou perfil nas mídias sociais até que seja feito o pagamento. -Os dados do cliente poderão ser enviados no próprio espaço de conversação entre comprador e vendedor. Qualquer dúvida pode entrar em contato que teremos o prazer de respondê-la. - Após a aprovação da arte, haverá o prazo de 1 dia útil para qualquer alteração por parte do comprador. Caso o mesmo não venha a entrar em contato neste prazo, se dará início à confecção, não havendo mais possibilidade de alterações. - Devido à variação de modelos/configurações de monitores, não garantimos a fidelidade de cores dos produtos. O mesmo se dá para tons de papel e fitas, pois pode haver alterações de tons (para cima ou para baixo) na compra de lotes diferentes. - Nos convites que acompanham tags (vazias), caso o comprador queira o nome do convidado já impresso em cada uma delas, deverá efetuar a compra de "Tags Personalizadas" juntamente com o convite escolhido. As tags serão personalizadas de acordo com o modelo do convite e cada uma conterá o nome do convidado impresso. Para isso é necessário que o comprador escreva a lista de convidados no arquivo WORD enviado após a efetuação da compra. - Deverá ser feita a revisão ortográfica, verificação de erros de digitação, concordância e atenção à utilização de letras maiúsculas nas tags. Por se tratar de nomes, não faremos correções na lista de convidados. Não é aconselhado usar sobrenomes, pois algumas tags são pequenas e ao diminuir o tamanho da fonte para caber no espaço, poderá afetar a leitura do nome. - O tempo para a postagem nos Correios varia para cada produto, sendo especificado na descrição do mesmo. - O tempo para entrega varia de acordo com a cidade do comprador, sendo calculado diretamente pelo sistema dos Correios. - Não trabalhamos com trocas ou devoluções. AVALIAÇÃO: - Após receber seu(s) produto(s), por favor deixe uma avaliação, é muito importante para aprimorarmos nosso atendimento.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução