Maternei Crochet

A Maternei Crochet quer levar até você a simplicidade do artesanato com um tanto de sofisticação, dando um toque especial na sua decoração. Muito mais que comercializar produtos, queremos preservar o feito à mão, tecemos fios para criar peças únicas e exclusivas pra você. Temos produtos à pronta entrega e sob encomenda e devido à logística da loja, pedimos 02 a 03 dias úteis após a confirmação do pagamento para a postagem. A entrega dos pedidos é feita pelos Correios, via PAC ou Sedex. Após a confirmação de envio, informaremos o número de rastreamento que servirá como garantia de envio do produto. Você poderá consultar o estatus da entrega através do link dos correios: http://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/ O prazo, bem como a entrega é de total responsabilidade dos Correios. Não nos responsabilizamos por endereço incorreto, não recebimento ou destinatário ausente. O Correios faz 3 tentativas de entrega. Caso a mercadoria retorne ao remetente, será cobrado do comprador um novo frete de envio. Quanto à embalagem, nossos produtos são embalados com todo cuidado e proteção, para que cheguem em perfeito estado. Trocas e devoluções: O cliente tem o prazo de 07 dias corridos a partir da data de recebimento dos produtos para solicitar trocas ou devoluções. Para troca ou devolução por motivo de defeito nas peças o frete é por conta da loja. Para trocas ou devoluções por insatisfação com o produto o frete é por conta do cliente. As peças devolvidas para troca devem estar nas mesmas condições recebidas, sem indícios de manuseio. Prazo de cancelamento de pedidos: Pedidos não concretizados ficam em aberto por no máximo 48 horas. Após este período o pedido é cancelado, podendo ser reativado após novo contato com nossa loja. As peças fabricadas a mão, gera uma característica única à peça. Sendo assim é válido ressaltar que pequenas imperfeições e variações nas cores são normais e complementam o conceito artesanal. Agradecemos a preferência e confiança em nosso trabalho! Sejam bem vindos!