Sejam bem-vindos! As informações abaixo podem auxiliar no ato da compra, confira com atenção. ----------------------------------------------------------------------------------------------- PRAZO DE PRODUÇÃO Não trabalhamos com pronta entrega. Portanto, pedimos no mínimo 5 dias úteis para a confecção. O prazo de produção está melhor descrito em cada produto. Esse prazo pode variar de acordo com a demanda de pedidos da loja. Os produtos só começam a serem confeccionados após a confirmação do pagamento. Os mesmos são produzidos apenas em dias úteis. O prazo de produção é até a postagem do seu pedido nos correios. Lembre-se: o prazo total é o prazo de produção + prazo de entrega pelos correios. ----------------------------------------------------------------------------------------------- HORÁRIO DE ATENDIMENTO Estamos disponíveis para atender 24 h. Atendimento imediato durante os dias úteis em horário comercial. ----------------------------------------------------------------------------------------------- PEDIDOS Favor no ato do pedido informar a quantidade de cada modelo e cor, podendo ser na descrição do pedido ou por mensagem através do Elo 7. Favor informar data prevista de interesse para chegada da encomenda antes de efetuar o pagamento. Isso é importante para escolher a melhor opção de frete para o prazo. Pedidos sem finalização até 3 dias úteis (escolha do frete e pagamento) poderão ser cancelados. Pedidos ainda não concretizados serão cancelados até o dia 3 de cada mês. Porém poderá ser reativado após esta data a qualquer momento, caso haja interesse na concretização da compra. ----------------------------------------------------------------------------------------------- FORMA DE PAGAMENTO Boleto: pagamentos por boleto bancário demoram de 2 a 3 dias úteis confirmar o pagamento no Elo 7. Lembre-se: em caso de pedido de urgência optar pelo pagamento via cartão, pois a produção dos pedidos só inicia após a confirmação do pagamento. Cartão: aceitamos todos os cartões. Pagamentos parcelados contém juros, não são colocados por nós e sim pelo moip. ----------------------------------------------------------------------------------------------- FRETE O frete é por conta do comprador. O valor do frete seguirá a tabela do Sedex e PAC, considerando CEP de destino e peso da embalagem. Para saber o valor do frete antes da compra, entre em contato conosco. Tenha muita atenção ao preencher o endereço de entrega de sua compra, verifique se todos os dados estão corretos. ----------------------------------------------------------------------------------------------- ATENÇÃO! Todos os produtos são 100 % artesanais e, por isso, podem sofrer pequenas alterações de tamanho entre peças do mesmo modelo.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução