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Olá tudo bem? Seja bem-vindo(a) a Mari’s Designer! Segue abaixo as políticas da loja: HORÁRIO DE ATENDIMENTO: Segunda a Sexta das 08:00h às 18:00h PRAZOS DE PRODUÇÃO E ENTREGA: -Prazo de entrega de 2 dias úteis (dependendo da quantidade de pedidos, às vezes entregamos antes), contados após o site informar PAGAMENTO AUTORIZADO e o cliente enviar todos os dados. No caso de pagamentos realizados via boleto bancário, demora de um a três dias úteis para ser compensado pelo elo7, então o prazo para produção começa a contar somente a partir da confirmação do pagamento e entrega das informações necessárias. - Nossos produtos são todos DIGITAIS, sendo assim, você não receberá nenhum produto físico na sua casa. Os produtos digitais serão enviados por e-mail ou se o cliente preferir, por whatsapp também, nos formatos indicados na descrição. PERSONALIZAÇÃO: - Assim que você realizar a compra, escreva no campo “observações” os dados para personalizar sua arte, assim como as alterações que você desejar fazer (como por exemplo mudar a frase, cor). Caso queira uma arte diferente dos modelos que temos expostos, entrar em contato conosco antes de finalizar a compra. Após a produção, te enviaremos a arte para sua análise. Você pode fazer quantas alterações desejar, porém para cada alteração terá o acréscimo de 1 dia útil no envio. ATENÇÃO! - Pedidos com URGÊNCIA perguntar se podemos fazer, antes da compra. -Não fazemos devolução do dinheiro após arte enviada, pois é um arquivo digital; -Devolvemos o valor total, se não tivermos iniciado a produção da arte, caso contrário, ressarciremos apenas 50% do valor do pedido pelo tempo e trabalho gasto. Atenciosamente, Equipe Mari’s Designer

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