Olá, bem-vindos a Loja Art. & Eventos Personalizados! Em nosso atelier, todas as nossas arte e peças são confeccionadas com todo cuidado e carinho para tornar seus momentos únicos e ainda mais especiais e inesquecíveis. Todas as peça que criamos são únicas especialmente pra você, com isso transmitimos não só a nossa criatividade mas principalmente a nossa satisfação e comprometimento em fazer parte de momentos tão especiais e felizes da vida de nossos clientes. Todos os nossos trabalhos são exclusivamente personalizados em cada detalhe com o seu jeitinho, atendendo a suas necessidades, expectativas e sonhos. Nosso sucesso é a sua satisfação! Por isso não deixe de nós avaliar. Vamos as compras? Como Comprar Se você é novo no Elo7, primeiramente é preciso fazer um cadastro, depois é só escolher o que desejar em nossa loja. Antes de efetuar a compra quer tirar alguma dúvida? Você pode clicar em CONTATAR VENDEDOR, na página do produto que tenha interesse. Coloque seu nome, seu e-mail (certifique-se de que inseriu corretamente) e deixe sua dúvida. Em breve iremos te responder. Instruções para compra: Entre no site com seu usuário e senha ou cadastre se caso ainda não seja cadastrado. Na página do produto que deseja clique em comprar este produto. Na página que abrir, ao lado da foto do produto tem um quadradinho, coloque lá a quantidade que deseja e clique em confirmar quantidade. No campo comentário especifique as cores, adornos que deseja, ou outro detalhe que for necessário ou de seu interesse e clique em salvar comentário. Depois clique em próximo passo (entrega) Na página que abrir preencha os campos com seu endereço completo. Clique em próximo passo (revisar pedido) Verifique se seus dados estão todos corretos e clique em enviar pedido. Você receberá um e-mail avisando que seu pedido foi recebido e outro e-mail quando o vendedor informar as opções de frete. Você deve voltar ao site para escolher a opção de frete que mais te agradar. Escolha também a forma de pagamento. E boa compra. O prazo para respostas de todas as mensagens, é de até 2 dias úteis. (Horário de Atendimento: Segunda à Sábado das 9:00hs às 19:00hs). A maior parte das informações solicitadas habitualmente, podem ser encontradas aqui na loja virtual. O nosso produto e feito por encomenda. Confira nas nossas explicações sobre o prazo informado de produção que normalmente é de 5 a 20 dias conforme o tipo de pedido. Após este período de produção seu pedido será despachado e informado a você cliente o número do despacho para rastreamento. O prazo de chegada corresponde ao prazo dos correios. Como todo nosso artesanato é feito especialmente a para cada cliente, poderá haver alguma diferença no tom, cor ou mesmo material. Todos os nossos produtos são despachado pelo correio por PAC , SEDEX ou E-Sedex conforme escolha do cliente. Os clientes de nossa cidade podem retirar o produto no atelier após combinarmos horário e data. Preencha corretamente os seus dados (nome, endereço, CEP, telefone e e-mail) Devolução ou ainda extravio de encomendas decorrentes de dados passados com erro pelo cliente, serão de responsabilidade do comprador. Não nos responsabilizamos por atrasos, greves ou qualquer outro problema de entrega pelos correios. Como todos os nossos produtos são produzidos com características combinados anteriormente com o cliente não aceitamos devolução por não gostarem do produto final. Quando o produto chegar quebrado no endereço informado pelo cliente o mesmo deverá tirar uma foto e nos passar por e-mail e automaticamente será reembolsado. A avaliação é de suma importância para nós seu depoimento e avaliação de nossa loja no espaço existente para este fim. Espaço este que o próprio Elo7 possui dentro de cada loja cadastrada. Esperamos ter sanado suas dúvidas, boas compras e estamos aqui para sempre lhe atender da melhor forma possível. Mari Artes Personalizados Jacqueline / Marisa.
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