POLÍTICAS DA LOJA Grata por confiar no nosso processo intuitivo levando boas energias para a sua vida através das cores. A Mariane Mandalas, trabalha com arte manual desde 2014 e agora esta no Elo7 com encomendas e peças a pronta entrega. Nosso trabalho é um aprimoramento constante. Antes de comprar os nossos produtos avalie bem as peças através das imagens. Todas as artes são feitas manualmente e artesanalmente. TEMPO DE RESPOSTA: Dias úteis dentro de 24 à 48 hrs. Feriados, datas comemorativas e fins de semana a loja não responde. PRONTA ENTREGA: Envio em até 10 dias úteis dependendo da localidade e datas comemorativas. ENCOMENDAS: Dependendo do tamanho da peça e localidade, estima-se um prazo de 10 à 25 dias úteis para confecção da peça + prazo de envio via Correios. ENCOMENDAS E ENVIOS: Após o pagamento, conta-se o prazo para criação, postagem e envio da peça. Como a maioria das peças dependem de vários processos: terceirização de matéria prima, pintura, secagem, entre outros. A arte fica totalmente dependente dos dias para execução. SOB ENCOMENDA: Levam de 10 a 25 dias úteis + envio pelos correios. Em casos de greve pelos correios o ateliê não se compromete com prazo. ENVIOS: Os envios são a escolha do comprador e variam de valor dependendo do serviço oferecido pelos correios. As embalagens são feitas para a peça chegar em seu estado original para o comprador. PEDIDOS ATENÇÃO AOS PEDIDOS ADICIONADOS AO CARRINHO*** Os pedidos adicionados no carrinho e não finalizados pelo comprador serão automaticamente cancelados pela nossa loja em 4 dias. TROCAS e DEVOLUÇÕES: Mariane Mandala é um trabalho feito sempre visando a qualidade e bem estar de quem procura os nossos serviços. São artes que levam muito tempo de mão de obra para ser feito e ajuda de parceiros. Nossas trocas ocorrem caso o produto venha com alguma anormalidade na peça passando por uma análise do produto. OBSERVAÇÃO IMPORTANTE: MANDALAS: Todas já vão com acabamento frente/verso. É uma obra de ambientes internos e que precisa ser cuidada com zelo. Mesmo com a prevenção de produtos seladores, dependendo do cuidado que se tem ela pode se danificar com o tempo. INCENSÁRIOS *** A base do incensário foi feita para suportar somente as cinzas do mesmo. Não queime nada em cima dessa base. DEMAIS ANORMALIDADES O contato para eventuais anormalidades passa por uma análise de acordo com a causa do contato. Preste atenção ao desembalar à sua peça e nos contacte em até 7 dias corridos após o recebimento da arte mandando imagens e relatórios da peça sobre seu estado. ARREPENDIMENTO O direito de arrependimento é direto do comprador e tem um prazo de até 07 dias da data de recebimento do produto e o produto tem que ser enviado totalmente em seu estado original. É feito diretamente pela página da loja no Elo 7 e o frete de envio da peça com anormalidade também fica sob análise do caso, podendo ficar por conta do comprador. IMAGENS As imagens são todas autorais e podem sofrer alteração de cores por conta dos monitores e telas de smartphones. FOTOS DOS TRABALHOS SOB ENCOMENDA As imagens utilizadas são de trabalhos já realizados servindo como base para futuras encomendas. No caso das camisetas, mandalas e outras artes não fazemos a reprodução idêntica a da imagem. Usamos a foto como exemplo para o comprador conhecer a nossa linha de trabalho. Não trabalham RESPEITANDO AS LEIS E POLÍTICAS DA INTERNET Todas as imagens expostas respeitam as políticas das vendas do ELO7 e estão protegidas pela lei dos direitos autorais e a Artista Mariane da Silva Trudes, está de acordo com todas as cláusulas que a lei oferece e secciona. Todas as imagens são autorais e livres para compartilhamento, desde que não sejam usadas para fins lucrativos e de plágio. Inspirar, criar e entregar para o mundo boas energias é a luz do nosso trabalho. <3 Aloha! Namastê! Gratidão! Mariane Da Silva - Todos os direitos reservados - 2016 - 2022
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução