Termos para Personalização de Produtos As imagens são meramente ilustrativas: o tom das cores pode mudar conforme o monitor que está sendo visualizado e as posições podem mudar conforme o modelo do produto. Possibilitamos a personalização com números, nomes, logotipos, escudos, patrocinadores e demais imagens. Os produtos personalizados estão sujeitos à moderação e aprovação para sua produção. É restrito o uso de logotipos de marcas com direitos reservados e seus respectivos licenciados. Quando inseridas imagens no produto personalizado, elas devem ter uma boa resolução. Quando não possuir entraremos em contato com o cliente por e-mail para solicitação de nova imagem. O prazo de entrega para esses casos começará a contar após que o cliente enviar a imagem correta. Se os elementos do design estiverem desalinhados, fora do tamanho padrão ou prejudicarem a visualização dos itens da peça, nossa equipe redistribuirá os elementos e enviará o novo layout para o cliente para aprovação. Produção e entrega Após a confirmação do pagamento e disponibilização de todas as informações necessárias pelo cliente (imagens, logotipos, escudos, nomes, aprovação da peça piloto, etc.), será adicionado um prazo ao de entrega, que consiste em: Até 20 unidades: Peças com sublimação pequena (escudo, frases, etc.):20 dias úteis Peças com sublimação grande ou inteira:20 dias úteis Acima 20 unidades: Peças com sublimação pequena (escudo, frases, etc.): 20 dias úteis Peças com sublimação grande ou inteira: 20 dias úteis Cancelamento Se a opção de pagamento escolhida for boleto, o pedido será automaticamente cancelado se não for identificado pagamento até sua data de vencimento. Se a forma escolhida for cartão (crédito ou débito), o cancelamento de pedidos personalizados deve ser feito expressamente em até 24 (vinte e quatro) horas após ser realizado. Depois desse período, a Rainbow não consegue garantir o cancelamento e, consequentemente, o reembolso do pedido.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução