Fiz a compra e após o vendedor entrou em contato pedindo que eu pagar o frete, sendo que na hora da compra dizia frete grátis.
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Olá, Bruna! As informações de frete constam na descrição do anúncio 2 vezes e em CAIXA ALTA, e também foi enviada por mensagem no dia 28/11 (logo após o fechamento do pedido), que para compras avulsas de Menus e Marcadores o frete fica no valor de 12 reais enviando por Carta Registrada para qualquer lugar do Brasil. Este valor do frete é pago à parte mediante depósito ou transferência bancária para conta informada após a confirmação do pagamento do pedido. É feito dessa forma pois o Elo7 não disponibiliza cadastro de frete fixo como Carta Registrada, disponibilizando para cadastro somente a calculadora para PAC ou Sedex, que gera um valor de frete muito mais alto do que 12 reais. Se desejar, pode conferir novamente no anúncio do produto.
Foi feito o reembolso do pedido e enviado os comprovantes pelo chat da compra. Desejo sucesso na sua festa!