Políticas da loja
Olá, sejam bem vindos
Alguns produtos da loja são feitos sob encomenda, outros mantemos um pequeno estoque, então consulte-nos sobre a possibilidade de pronta entrega de determinado produto bem como a quantidade antes da compra, caso não o tenhamos para envio imediato, deverá ser respeitado o prazo de confecção do mesmo (máximo de 5 dias úteis *para produtos não personalizados* após a confirmação de pagamento pelo Elo7).
Confeccionamos todos os produtos de forma artesanal, portanto podem ocorrer pequenas variações de tamanho ou tonalidade em relação às fotos apresentadas no site. Procuramos oferecer o máximo de informação possível sobre nossos produtos e procedimentos em suas respectivas descrições para que não fiquem dúvidas. Mas caso tenha alguma, sinta-se à vontade para solicitar qualquer outra informação através dos nossos canais de relacionamento.
No caso dos produtos personalizados, uma prévia da arte será enviada ao cliente em até 48 horas após a aprovação do pagamento e envio dos dados por parte do cliente. Daremos início à produção somente após a aprovação total da arte, caso o cliente aprove sem conferência, não podemos nos responsabilizar por eventuais erros de grafia a datas, por exemplo. Por isso só enviamos para produção os pedidos devidamente aprovados pelo cliente. O prazo de produção é de 4 dias após a aprovação total.
ENVIO: Este será feito através dos correios, logo, recomendamos que verifique a soma dos prazos de confecção da loja e de entrega dos correios para que haja tempo suficiente até o seu evento.. Nossos produtos serão feitos, embalados e postados nos prazos previstos aqui, porém não nos responsabilizamos por atrasos dos correios.
Frete calculado automaticamente no ato a compra.
Todas as perguntas serão respondidas o mais breve possível.
Grato pela preferência e confiança.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Olá, sejam bem vindos Alguns produtos da loja são feitos sob encomenda, outros mantemos um pequeno estoque, então consulte-nos sobre a possibilidade de pronta entrega de determinado produto bem como a quantidade antes da compra, caso não o tenhamos para envio imediato, deverá ser respeitado o prazo de confecção do mesmo (máximo de 5 dias úteis *para produtos não personalizados* após a confirmação de pagamento pelo Elo7). Confeccionamos todos os produtos de forma artesanal, portanto podem ocorrer pequenas variações de tamanho ou tonalidade em relação às fotos apresentadas no site. Procuramos oferecer o máximo de informação possível sobre nossos produtos e procedimentos em suas respectivas descrições para que não fiquem dúvidas. Mas caso tenha alguma, sinta-se à vontade para solicitar qualquer outra informação através dos nossos canais de relacionamento. No caso dos produtos personalizados, uma prévia da arte será enviada ao cliente em até 48 horas após a aprovação do pagamento e envio dos dados por parte do cliente. Daremos início à produção somente após a aprovação total da arte, caso o cliente aprove sem conferência, não podemos nos responsabilizar por eventuais erros de grafia a datas, por exemplo. Por isso só enviamos para produção os pedidos devidamente aprovados pelo cliente. O prazo de produção é de 4 dias após a aprovação total. ENVIO: Este será feito através dos correios, logo, recomendamos que verifique a soma dos prazos de confecção da loja e de entrega dos correios para que haja tempo suficiente até o seu evento.. Nossos produtos serão feitos, embalados e postados nos prazos previstos aqui, porém não nos responsabilizamos por atrasos dos correios. Frete calculado automaticamente no ato a compra. Todas as perguntas serão respondidas o mais breve possível. Grato pela preferência e confiança.
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