Mahalo Gifts

Políticas da loja

É nossa intenção termos o melhor resultado possível em nosso atendimento e garantirmos que o produto chegue até você sem nenhum atropelo. Por favor consulte as Politicas da Loja, ok? - Primeiro contato A partir de seu primeiro contato, sua resposta será encaminhada em no mínimo, 24 horas. - Prazos de produção e entrega Os produtos de nossa loja são confeccionados manualmente, sob encomenda e passam por alguns processos essenciais, para garantir-lhes qualidade e confiabilidade. Portanto, ao efetuar seu pedido, certifique-se de que os prazos de produção atenderão às suas necessidades. Quantidades maiores exigem mais prazo. Enter em contato para se informar a respeito. - Política de personalização Os personagens comercializados aqui, são exclusivos. Procuramos nos inspirar nos diversos ícones que pertencem ao mundo da fantasia. Você poderá indicar um que seja do seu desejo para que possamos produzi-lo pra você. Uma consulta prévia pode lhe garantir maior satisfação na aquisição de sua peça. - Trocas e devoluções Como os pedidos são realizados sob encomenda, não realizamos trocas nem devoluções. Assegure-se de estar efetuando o pedido corretamente. Certifique-se de que o produto é o que realmente quer. - Realização de pagamento para efetivar a venda. A confirmação do pagamento deve ser realizada em até 3 dias, caso contrário, este será cancelado. Será necessário fazer um novo pedido. - Formas de pagamento A loja possui todas as formas de pagamento, é só escolher. O pedido só entrará em processo de produção após a confirmação do pagamento pelo sistema. Caso você escolha pagar com boleto ou depósito bancário, deve nos enviar o comprovante de pagamento ou depósito para darmos inicio as suas peças. - Entrega, prazos e frete Todos os preços e prazos do frete são estabelecidos pelos Correios. A loja não recebe nada a mais pelo valor do frete. Atrasos dos Correios podem ocorrer, dado somente a paralisações, ou outro motivo independente da nossa vontade. Certifique-se de que haverá um responsável para o recebimento, caso estiver fora do endereço dado. Faça sua encomenda com antecedência para evitarmos qualquer contratempo, ok? Mahalo!