Sua satisfação com nossos produtos são de extrema importância, por isso conforme o CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR estamos abertos para trocas ou devoluções, sendo por nossa conta o frete do reenvio quando desejar uma troca dos nossos produtos para outro do mesmo valor ou em caso de cor . *Em caso de devolução: A devolução do valor, ocorrerá a partir do momento que o produto retornar, sem evidencia de uso. Caso o produto chegue com alguma avaria, notificar com foto em anexo para sua reposição. *Prazos e formas de pagamento : O Ateliê Amor á mão ,aceita pagamentos via Moip , que tem diversas opções: boleto bancário,débito, crédito à vista ou parcelado, você que escolhe a melhor opção. * O prazo para pagamento é de três dias corridos, caso você desista da compra, o cancelamento será feito automaticamente. * O prazo de entrega é contado a partir do pagamento+ 2 dias para finalização da peça e envio e prazo estipulado pelos correios, sendo então: exe: se o prazo da região é de 2 á 3 dias uteis é acrescido + 2 dias para postagem do produto. Como Artesã que vive do artesanato, nos comprometemos a não desrespeitar os direitos autorais, por isso se alguma receita for divulgada na internet ou outro meio sem consentimento do autor nos informar para deixarmos de produzi-la. Conforme a Lei nº 9.610, de 1998 regula os direitos autorais protege qualquer tipo de informação seja ela virtual ou não, e define que está protegida qualquer tipo de produção intelectual produzida, seja ela registrada ou não, publicada ou não. Segundo o Art. 5º da Lei, uma obra que foi reeleita, adaptada, é denominada de derivada e obviamente seus direitos autorais estão protegidos. Art. 5º Para os efeitos desta Lei, considera-se: VIII obra: a) em co-autoria quando é criada em comum, por dois ou mais autores; b) anônima quando não se indica o nome do autor, por sua vontade ou por ser desconhecido; c) pseudônima quando o autor se oculta sob nome suposto; d) inédita a que não haja sido objeto de publicação; ( ) g) derivada a que, constituindo criação intelectual nova, resulta da transformação de obra originária ( ) Para você que é nosso maior tesouro!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução