Políticas da loja
TRABALHO ARTESANAL
Todas as peças da Lubs Tecelagem, são artesanais e feitas à mão, portanto únicas. Utilizando tear de pente liço ou de pregos, faço cachecóis, xales, mantas, gorros, coletes, tapetes (de chão ou decorativos), caminhos de mesa e outros.
ENTREGA
Entregamos para qualquer lugar do Brasil e todas as nossas entregas são feitas pelos Correios através de Sedex ou Pac, à escolha do cliente. Os prazos de entrega são calculados a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem e variam de acordo com as localidades de origem e de destino da encomenda ou do malote. O endereço de entrega é o mesmo que você informou quando fez o cadastro. Verifique se está correto.
RASTREIO
Após o envio do produto, enviamos o código de rastreamento para que o cliente possa acompanhar a entrega.
A entrega é feita pelos Correios, por isso não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos.
ENCOMENDAS:
Tenho peças a Pronta-Entrega (consulte o álbum Pronta-Entrega) e faço também sob encomenda,
Consulte-me enviando mensagem. Estudaremos seu desejo (a peça) e o que posso fazer para te atender com as técnicas que produzo (tear pente liço e de pregos) e os fios e cores disponíveis no mercado. Começo a produção a partir da confirmação do do pagamento.
PRAZO DE PRODUÇÃO:
O prazo para confecção é indicado em cada produto (dependendo do tamanho e complexidade da peça). E varia de 2 a 15 dias úteis, a contar da confirmação do pagamento.
Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta feira das 9h às 18h.
TROCA OU DEVOLUÇÃO:
Não gostou do produto e quera trocá-lo? Informe a troca no prazo de 3 dias após o recebimento do produto. O produto não deve ter sido usado (confio em você). Mas o frete de devolução é por sua conta.
Encontrou defeito na peça? Informe rapidamente que providenciarei a troca, conserto ou devolução. Neste caso, o frete é por minha conta. Mas preciso que você me conte ou mostre o defeito.
Sou um artesão, posso cometer falhas. Mas meu empenho é fazer sempre peças que te encantem e me orgulhem.
Para comprar no Elo7 é necessário fazer um pequeno cadastro (rápido e simples). Basta clicar em "Quero comprar" no cabeçalho do site, no menu "Participe do Elo7". Se você já tem o cadastro, basta entrar com seu usuário e senha para realizar seu pedido. - Se for comprar mais de um produto, após escolher o primeiro produto clique no botão "CONTINUAR COMPRANDO" e viaje por toda a loja, escolhendo todos os produtos que for comprar, para que seja gerado apenas um pedido com todos os produtos que você deseja comprar.
Qualquer dúvida, envie mensagem através do botão ao lado "Contatar Vendedor".
Boas Compras!
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TRABALHO ARTESANAL Todas as peças da Lubs Tecelagem, são artesanais e feitas à mão, portanto únicas. Utilizando tear de pente liço ou de pregos, faço cachecóis, xales, mantas, gorros, coletes, tapetes (de chão ou decorativos), caminhos de mesa e outros. ENTREGA Entregamos para qualquer lugar do Brasil e todas as nossas entregas são feitas pelos Correios através de Sedex ou Pac, à escolha do cliente. Os prazos de entrega são calculados a partir do primeiro dia útil seguinte ao da postagem e variam de acordo com as localidades de origem e de destino da encomenda ou do malote. O endereço de entrega é o mesmo que você informou quando fez o cadastro. Verifique se está correto. RASTREIO Após o envio do produto, enviamos o código de rastreamento para que o cliente possa acompanhar a entrega. A entrega é feita pelos Correios, por isso não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos. ENCOMENDAS: Tenho peças a Pronta-Entrega (consulte o álbum Pronta-Entrega) e faço também sob encomenda, Consulte-me enviando mensagem. Estudaremos seu desejo (a peça) e o que posso fazer para te atender com as técnicas que produzo (tear pente liço e de pregos) e os fios e cores disponíveis no mercado. Começo a produção a partir da confirmação do do pagamento. PRAZO DE PRODUÇÃO: O prazo para confecção é indicado em cada produto (dependendo do tamanho e complexidade da peça). E varia de 2 a 15 dias úteis, a contar da confirmação do pagamento. Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta feira das 9h às 18h. TROCA OU DEVOLUÇÃO: Não gostou do produto e quera trocá-lo? Informe a troca no prazo de 3 dias após o recebimento do produto. O produto não deve ter sido usado (confio em você). Mas o frete de devolução é por sua conta. Encontrou defeito na peça? Informe rapidamente que providenciarei a troca, conserto ou devolução. Neste caso, o frete é por minha conta. Mas preciso que você me conte ou mostre o defeito. Sou um artesão, posso cometer falhas. Mas meu empenho é fazer sempre peças que te encantem e me orgulhem. Para comprar no Elo7 é necessário fazer um pequeno cadastro (rápido e simples). Basta clicar em "Quero comprar" no cabeçalho do site, no menu "Participe do Elo7". Se você já tem o cadastro, basta entrar com seu usuário e senha para realizar seu pedido. - Se for comprar mais de um produto, após escolher o primeiro produto clique no botão "CONTINUAR COMPRANDO" e viaje por toda a loja, escolhendo todos os produtos que for comprar, para que seja gerado apenas um pedido com todos os produtos que você deseja comprar. Qualquer dúvida, envie mensagem através do botão ao lado "Contatar Vendedor". Boas Compras!
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