Ao concluir a compra de algum de nossos arquivos, você está concordando com todos os termos abaixo. NÃO É DE NOSSA RESPONSABILIDADE: SALVAR O ARQUIVO EM LOCAL ADEQUADO PARA LOCALIZAÇÃO; FAZER O DOWNLOAD ATÉ O FINAL; DESCOMPACTAÇÃO DE ARQUIVOS; REENVIO DO LINK OU ARQUIVO POR MOTIVOS DE SUA INTEIRA RESPONSABILIDADE (PRAZO PARA DOWNLOAD, PERDA DA PASTA, NÃO LEMBRAR ONDE SALVOU O ARQUIVO) Atente para as dimensões do arquivo antes de efetuar a compra, não aceitaremos reclamações posteriores. Pedidos com pagamento não confirmado em até 7 dias úteis serão cancelados sem prévio aviso. NÃO HAVERÁ DEVOLUÇÃO DE VALORES , pois trata-se de arquivo digital o qual não cabe devolução de arquivo. O pedido será confirmado somente após a confirmação de pagamento; ***********************Devido a restrições do Elo7, o envio de comprovante de pagamento por boleto bancário não é aceito. O envio somente será feito após a confirmação do pagamento. **** OS ARQUIVOS ***** - Verifique o formato disponível para cada arquivo antes da compra; - Será enviado apenas 1 formato de acordo com o modelo ou forma de corte informado pelo comprador após confirmação de pagamento; - Todos os arquivos são destinados e direcionados para equipamentos de corte eletrônico ou laser; - Em sua maioria os arquivos devem ser cortados em folhas de tamanho A4; - Caso seja necessário uso de papel de outras medidas será informado na especificação do produto; - Em caso de dúvidas, antes de fazer a compra, solicite todas as informações através do canais de atendimento desta loja; _ Decorrido o prazo para download 07 dias por ficheiro online, somente será reenviado novamente o arquivo mediante analise, o comprador deverá efetuar nova compra. ****CASO O ARQUIVO NÃO APAREÇA AS LINHAS DE CORTE, VOCÊ DEVE ATUALIZAR A SUA VERSÃO. POIS OS ARQUIVOS A VENDA FORAM TESTADOS E ADAPTADOS. ***** ENVIO DOS ARQUIVOS ***** - Os arquivos são enviadoS no período das 14:00 às 18:00hs de segunda a sexta feira. - Os arquivos são enviados para o e-mail cadastrado no elo7.com.br; - Os envios de pedidos realizados e aprovados entre 06:00hs às 18:00hs são feitos no mesmo dia. Caso contrário no próximo dia útil seguinte; - Arquivos comprados aos sábados,domingos e feriados, são enviados no próximo dia útil seguinte. - O envio não é imediato, apesar da disponibilidade do arquivo ser pronta entrega, atente ao prazo de envio, não possuímos entrega automatizada. Enviamos os arquivos um a um. Entendemos a urgência de todos. *****Prazo para download via ficheiros ONLINE é de 06 dias(prazo automatizado), havendo algum problema com o mesmo, deverá ser comunicado no prazo de (06 dias) para resolução ou reenvio, após este período caso precise novamente deste arquivo, será necessário um novo pedido de compra. É extremamente recomendável que você mantenha um backup de seus projetos. Ainda tem dúvidas? Entre em contato conosco pelo chat antes de efetuar sua compra. AO EFETUAR A COMPRA O COMPRADOR SE COMPROMETE A SEGUIR TODAS AS REGRAS IMPOSTAS PELA LOJA, TANTO AS DO DESCRITIVO QUANTO, AS DAS POLITICAS DA LOJA, DIAS DE ENVIOS E HORÁRIOS. "COMPREI PENSANDO QUE ERA PRODUTO FISÍCO, QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA" - NÃO FAZEMOS REEMBOLSO, POIS ESTA BEM CLARO QUE O PRODUTO É 100% DIGITAL, DE CONSUMO IMEDIATO (ENVIO POR EMAIL). POR ISSO NÃO CABE DEVOLUÇÃO DE VALORES. NÃO É PRODUTO FISÍCO NÃO DEVOLVEMOS NENHUM VALOR (REEMBOLSO), POR COMPRA ERRADA, NÃO LEU DESCRITIVO TODO DO PRODUTO (EX:PENSOU QUE ERA CAIXA, MAS É ARQUIVO) *** O produto é 100% digital. *** Nada e nenhum item físico será enviado para você pelo correio ou qualquer outra forma de entrega. ********************** NÃO HAVERÁ DEVOLUÇÃO DE VALORES , pois trata-se de arquivo digital o qual não cabe devolução de arquivo. PORTANTO, NÃO HAVERÁ REEMBOLSO ******************** Qualquer dúvida, estamos à sua disposição. ******************************************************************************* As modificações no presente termo terá efeito imediato e substituirá todos os Acordos Anteriores.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução