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Seja bem-vindo (a) a nossa loja! 1 - Introdução: As políticas aqui descritas têm por objetivo a sua proteção quanto ao produto que está adquirindo em nossa loja. Se tiver alguma dúvida, por gentileza, entre em contato conosco antes da formalização de sua compra. 2 - Sobre o download de arquivos digitais: O Download do arquivo será liberado, apenas, após a efetivação do pagamento. É importante considerar que o mesmo deverá ser realizado o mais breve possível ao período de efetivação da compra, pois, O ACESSO A ESTE NÃO É VITALÍCIO (expira, automaticamente, após 7 dias). Como uma boa prática, a nossa recomendação é que o arquivo seja armazenado em um local seguro, seja em seu computador ou dispositivo de armazenamento físico/nuvem confiável, a fim de evitar quaisquer tipos de extravios ou perdas. OBS: Ressaltamos que, no caso da perda ou extravio acontecer após o período de 7 dias da disponibilização do link (que ora estará expirado) na necessidade do arquivo, uma nova compra deverá ser realizada. 3 - Sobre as propriedades do produto: Como fornecemos produtos digitais, o processo de compra do produto limita-se, exclusivamente e apenas, ao fornecimento de link de acesso ao download do próprio produto. Não damos qualquer tipo de suporte sobre insumos necessários, propriedades de tamanho, cores, cortes, versionamento de softwares, etc. Tais parâmetros são, única e exclusivamente, de responsabilidade do comprador. Os formatos de nossos arquivos serão enviados em: - Silhouette Studio; - PNG; - PDF. Novamente, reiteramos que não fornecemos suporte e nem cursos para a utilização dos softwares de abertura, manipulação e recorte dos arquivos (tais como, o silhouette studio) e, que, ao adquirir nossos arquivos digitais, o comprador concorda que possui a base de conhecimento necessária para a utilização dos mesmos. --- Favor atentar-se ao anúncio, pois, nada será enviado via correios! O arquivo é digital e o comprador deverá realizar o download do mesmo, bem como, suas devidas personalizações (nome, idade, cor, etc.) para cada caso de sua aplicação. O que fornecemos é o arquivo base para que o comprador realize os devidos ajustes para a sua necessidade de aplicação para o seu cliente final. --- 4 - Sobre o envio do arquivo digital: O link de acesso ao arquivo será disponibilizado - via site e e-mail - somente após a compensação do pagamento fornecida pelo site (seja por boleto, cartão de crédito/débito ou PIX). Notar, ainda, que este envio ocorrerá em até 24 horas e de acordo com o seguinte escopo de horário: - Segunda à Sexta-feira, das 8h às 18h. OBS: No caso de compensação do pagamento confirmada via site fora do horário mencionado acima (considerando, ainda, casos que estes antecedem a finais de semana ou feriados) o mesmo será enviado no dia/horário útil subsequente. Dessa forma, em face à uma necessidade de urgência, recomendamos a busca por uma loja que venha a atendê-lo dentro do escopo de horário que seja equivalente à sua necessidade. --- Enfim, por se tratar de um arquivo digital, não realizamos troca ou devolução de arquivos. Os arquivos são devidamente testados e são 100% funcionais! --- Para fins de aprimoramento no download, alguns arquivos podem ser enviados no formato *.RAR. Estes devem ser descompactados via software WinRAR (facilmente encontrado via mecanismos de buscas da internet). O procedimento é simples e, no caso de dúvidas, existem vários tutoriais na internet explicando sua utilização. 5 - Resumo da política: - Link com prazo de 7 dias para download contando à compensação do pagamento fornecida via site. Expiração do mesmo realizado após este período de 7 dias e de maneira automática (NÃO É LINK VITALÍCIO). Se precisar novamente do arquivo, deverá realizar uma nova compra; - Não damos qualquer tipo de suporte sobre insumos necessários, propriedades de tamanho, cores, cortes, versionamento de softwares, etc. Tais parâmetros são, única e exclusivamente, de responsabilidade do comprador; - Os formatos de nossos arquivos serão enviados em Silhouette Studio, PNG e PDF; - Favor atentar-se ao anúncio, pois, nada será enviado via correios! O arquivo é digital e o comprador deverá realizar o download do mesmo; - O link de acesso ao arquivo será disponibilizado - via site e e-mail - somente após a compensação do pagamento fornecida pelo site (seja por boleto, cartão de crédito/débito ou PIX). Notar, ainda, que este envio ocorrerá em até 24 horas, de Segunda à Sexta-feira, das 8h às 18h e, no caso de compensação do pagamento confirmada via site fora do horário mencionado (considerando, ainda, casos que estes antecedem a finais de semana ou feriados) o mesmo será enviado no dia/horário útil subsequente; - Enfim, por se tratar de um arquivo digital, não realizamos troca ou devolução de arquivos. Os arquivos são devidamente testados e são 100% funcionais! DESSA FORMA, AO REALIZAR A COMPRA, VOCÊ ESTÁ DE ACORDO COM A POLÍTICA DE NOSSA LOJA.

Políticas de Reembolso, Troca e Devolução