Loja Amor Criativo

Políticas da loja

POLÍTICAS DE VENDAS Querido Cliente, antes de fechar suas compras leia atentamente nossa política de vendas, pois nosso maior objetivo é oferecer segurança e credibilidade em todo o processo de seu pedido. E estaremos 100% disponível para esclarecer qualquer duvida que você possa ter!!! NOSSOS PRODUTOS As lembrancinhas de cosméticos artesanais são feitas com matéria-prima certificada pela Anvisa. Temos a preocupação de oferecer um produto de qualidade e selecionamos apenas os melhores fornecedores disponíveis no mercado. Toda a linha de cosméticos artesanais é hipoalergênica e muito mais hidratante que os produtos industrializados já que são feitos de modo artesanal e sem a utilização de conservantes e outros processos químicos. ENCOMENDAS E PRODUÇÃO Nossas lembrancinhas são feitas por encomenda e com um pedido mínimo e que durante a fase de personalização entramos em contato para saber as suas preferencias de cor e aromas. Por trabalharmos com produtos artesanais, todas as encomendas têm um prazo de produção de 20 dias úteis e acrescentando ainda o prazo de entrega dos correios e que depende da modalidade escolhida no momento da compra (PAC ou SEDEX). Por esse motivo fique atento ao fechar sua compra e tenha certeza que nossos prazos atenderão de forma satisfatória o seu evento. O nosso prazo de produção começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento. Escolha a forma de pagamento melhor para você ao efetuar sua compra, porém não esqueça que boletos bancários podem demorar até 5 dias úteis para serem compensados. MEIOS DE PAGAMENTO E por falar em meios de pagamento, esse poderá ser realizado através do PagSeguro, onde você poderá optar por pagamento em cartão de crédito ou boleto bancário. Também poderá ser feito pagamento por depósito em conta com um desconto de 5%. Nossa empresa tem como um objetivo oferecer um produto com um preço justo, para que você possa celebrar momentos especiais em sua vida com a certeza de que adquiriu um produto de qualidade e com sua cara. E participar de um momento tão especial na vida de nossos clientes move a Amor Criativo na busca de mais criatividade e originalidade na confecção de cada pedido. DISTRIBUIÇÃO E ENTREGA Entregamos em qualquer lugar do Brasil. E nossa forma de distribuição é pelos correios através do PAC ou SEDEX . Para evitar qualquer tipo de transtorno informe corretamente o seu endereço em nosso site, pois se sua encomenda voltar pra gente será preciso pagar um novo frete para reenviarmos. POLÍTICA DE TROCAS Não fazemos a troca dos produtos que foram feitos por encomenda, por isso todo o processo de personalização é acompanhado por você e só iniciamos a confecção de suas lembrancinhas conforme aprovação dos detalhes personalizados. Para início da produção é necessário também o pagamento do valor total da sua encomenda.Em caso de desistência por parte do cliente, esse valor não será devolvido. E qualquer dúvida que ainda restar estaremos a sua disposição. Será um prazer lhe atender. É só chamar a gente pelos canais de atendimentos disponíveis em nosso site!