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Olá, Tudo bem? O Ateliê Loh'Arts procura sempre entregar aos seus clientes um produto de qualidade e artesanal. Todos os nossos produtos são feitos com muito amor, carinho e dedicação. Garantimos a você a entrega de um produto artesanal totalmente personalizado de acordo com o seu gosto. Segue abaixo algumas Políticas de nossa loja! * PRAZO PARA AGUARDAR PAGAMENTO - Esperamos 7 (sete) dias para efetivação do pagamento. * PRAZO PARA CONFECÇÃO - Nossos produtos requerem prazo para criação e confecção, o que ocorre apenas após a confirmação de pagamento. * ENTREGA - Nossos produtos vão devidamente embalados. Não nos responsabilizamos pelo serviço prestados pelos Correios. Embora funcione, há locais que tem restrições de entrega, o que pode interferir no recebimento. Assim que colocamos o produto nos correios enviamos o código para rastreamento é sempre enviado ao cliente.para que você possa acompanhar a entrega de sua encomenda. Não nos responsabilizamos também pelo extravio de pacotes em função de fornecimento incorreto ou incompleto de endereço de entrega, por ausência de pessoas para recebimento da entrega ou por greve dos CORREIOS. Faça seu pedido sempre com antecedência ao evento! * REENVIO DO PRODUTO - Caso seu produto seja devolvido por qualquer motivo, reenviamos novamente a encomenda mediante pagamento de nova postagem, feito por depósito em conta bancária. * TROCAS OU DEVOLUÇÕES - Não aceitamos nenhum tipo de troca ou devolução, porque todos os nossos produtos são feitos de acordo com o seu pedido, eles são exclusivos para você! O Ateliê Loh'Arts está sempre a sua disposição para tirar quaisquer dúvidas e para tornar a sua festa a mais linda! Muito Obrigada pela confiança! Ateliê Loh'Arts - Lohara Machado

Políticas de Reembolso, Troca e Devolução