O livro chegou com tecido diferente à foto que estava no site e a vendedora somente me informou da troca do tecido depois que o livro já havia sido enviado.
O livro que chegou também está bonito, mas qualquer alteração em relação ao que está sendo vendido deve ser informado no ato da compra.
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O livro foi enviado antes do prazo que é 30 dias úteis, no caso 13 de abril, o livro chegou em no dia 28 de março, 15 dias antes, pois quando foi feita a compra não foi questionado o prazo, depois recebi uma mensagem que era presente de Páscoa. E me desesperei para atendê-la. O tecido Jeans da foto havia acabado no fornecedor e como está escrito na Política da Loja o tecido pode ser substituído para atender o cliente. É de costume sempre contactar o cliente, mas por problema técnico com as fotos, fiz a opção em enviar para atendê-la no prazo solicitado posteriormente a compra. Fiz imediatamente a sugestão em devolver o dinheiro para cliente, para que ela não ficasse insatisfeita, já que não posso fazer o produto com a mesma estampa, mas não tive resposta. Estou a disposição a resolver o problema!