Prezado cliente. Seguem abaixo as politicas de nossa loja. Pedimos gentilmente que leia com atenção. * Pedidos em abertos serão cancelados no prazo de 48 horas. * Nosso prazo de entrega são de 15 dias uteis + o prazo estabelecido pelos Correios (Esse prazo só começa a contar após aprovação da arte e confirmação do pagamento). * Produzimos a arte sem cobrar nenhum custo, após confirmação do pagamento. * É de responsabilidade do cliente, fornecer todos os dados necessários para a construção da arte. * O cliente deve informar o tema, a quantidade, o nome, a idade, e para qual data precisa das lembrancinhas. * Enviamos a arte em até 2 dias úteis, três artes referente ao tema escolhido para a aprovação do cliente. * O cliente tem direito a apenas 1 alteração sem custo adicional. * NÃO esquecer de certificar que as informações estão corretas, pois após a confirmação da arte, o pedido segue para produção e NÃO podendo realizar as alterações. * Dependendo da arte que o cliente enviar não a editamos, ok? * As imagens variam de cor conforme o monitor. Por este motivo, pode ocorrer do produto ter uma tonalidade diferente da enviada para aprovação. * Nossos produtos são embalados individualmente em sacos plásticos transparente. * Por se tratar de um produto totalmente artesanal produzido a mão, os tamanhos pode ocorrer entre uma e outra variações. * Frete por conta do cliente. * Devolução ou Troca somente em caso de Defeito de Fabricação. Portanto pedimos gentilmente que antes de efetuar a sua compra certifique-se do tamanho e modelo do produto e dos desenhos envolvidos e se o mesmo atende as suas necessidades. Qualquer dúvida, pode contatar-nos através da caixa de mensagem em (contatar vendedor), estamos a disposição! Nossa loja tem cadastro de pessoa física, toda compra feita aqui no site elo7 não é emitido nota fiscal, apenas um recibo detalhado da compra. Nosso horário para atendimento é de Segunda á Sexta das 09:30 ás 12:00 e das 13:30 às 18:00 NÃO ATENDEMOS DE FINS DE SEMANA, NEM FERIADOS! Se você se identificou com nosso trabalho e se encantou por nossos produtos, fique a vontade para realizar suas compras. Boas compras!!!
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