Nossos produtos serão produzidos e enviados em até 25 dias úteis após a confirmação do pagamento. A ARTE SOMENTE SERÁ ENVIADA APÓS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO. Efetuado o pagamento, você confirma que estará de acordo com nossa política. Escolha os produtos observando com atenção todas as especificações contidas na descrição do mesmo; certifique-se das medidas, cores, material confeccionado, detalhes e prazos de produção. Não temos prazo para envio da arte, a mesma será enviada conforme a ordem dos pedidos, em tempo hábil para produção e envio no prazo estipulado. O PEDIDO SOMENTE TERÁ VALIDADE À PARTIR DA DATA DA CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO E NÃO APÓS O PRIMEIRO CONTATO CONOSCO. Política de personalização; Todos os nossos produtos passam por aprovação da arte por parte do cliente, que no caso, após a confirmação de pagamento, faremos o envio das artes pelo chat do Elo7. Efetuamos a troca dos produtos em caso de DEFEITOS DE FABRICAÇÃO dos mesmos e pelo MESMO produto. Após a confirmação do pagamento começaremos a produção das artes e o envio das mesmas para aprovação. Troca ou Devolução -: Por se tratar de produto sob-encomenda e personalizado de acordo com os dados específicos de cada cliente, os mesmos não poderão ser re-comercializados e não fazemos a devolução do valor pago. Os pedidos só podem ser cancelados antes da confecção dos mesmos e não podem ser trocados ou devolvidos em momento algum, exceto em caso de defeito comprovado de fabricação (por foto) em até 5 dias corridos do momento do recebimento. (portanto, confira todos os itens assim que receber o produto) Não será efetuada troca ou devolução de produtos personalizados, encomendados e produzidos de acordo com a solicitação do cliente em caso de arrependimento ou insatisfação. Nestas situações, a loja reserva-se o direito de recusar devoluções, trocas ou restituições de valores, pois estes produtos foram concebidos de acordo com a solicitação do cliente e sua APROVAÇÃO. Devido a muitos pedidos, o prazo de resposta pode variar, porém, faremos no menor prazo possível e a atualização dos pedidos serão feitas conforme haja alteração da mesma. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ATRASO DOS CORREIOS. Frete: Correios. Quaisquer dúvidas, antes de efetuarem a compra entrem em contato para terem a certeza da compra do produto escolhido, estaremos à disposição para maiores esclarecimentos. Atenciosamente. L&F - Produtos Personalizados.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução