Não me enviou o produto, não respondeu meus e-mails, e não fez o estorno ainda da valor. Tive que abrir reclamação e solicitação de estorno junto ao MOIP.
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Não enviei o produto por falta de matéria prima disponível. Enviei e-mail informando mas cliente diz que não recebeu. A cliente abriu reclamação e então fizemos acordo de estorno porém eu estava sem saldo par estornar ,informei isso á cliente. Efetuei um deposito em minha conta Moip para realizar estorno porem ate o momento o Moip ainda não validou meu depósito.Não tendo saldo em conta não tenho como efetuar estorno. Estou com saldo Moip bloqueado , já fiz reclamação ao site, assim que possível realizo o estorno.