Vendedor simplesmente despachou pedido, não explicou.
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Olá Louise, Boa Tarde! Tudo bem?
Informação não confere, foi informado sim o motivo de estarmos cancelando o seu pedido inclusive nas duas lojas foi informado o motivo.
Que no momento a empresa não esta pegando novos pedidos e a informação também consta na fachada das duas lojas. -
Detalhe existe todo um histórico de conversa no pedido cancelado no qual nossa equipe informou o motivo e previsão.