Veio mal embalado ! Só com um plástico bolha todo estourado ! Perdi 8 frascos ! Zelo nenhum com o pedido
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Olá Priscilla, bom dia. Nós sentimos muito pelo ocorrido. nós sempre tomamos cuidado ao embalar as lembrancinhas, mas infelizmente dependemos também do cuidado do transportador, que no seu caso foi a Jadlog. Desde que o Elo7 iniciou a operação com a Jadlog você é a segunda pessoa que nos relata essa falta de cuidado e vamos reportar ao Elo7. Obviamente você não ficará sem suas lembrancinhas. Foram 8 unidades quebradas? Já vamos providenciar a reposição para você. Eu só peço que aguarde, por favor, que amanhã (15/03) postarei essas 8 unidades e enviarei no seu pedido o rastreamento. Agradeço por ter nos informado o ocorrido pq dessa forma podemos também cobrar do transportador, pois sempre recebemos elogios quanto a forma como embalamos.
Agradeço novamente e peço desculpas pelo ocorrido. -
PRISCILLA
Agradeço pela resposta ! Estava embalado com o nome frágil mas quando abri só tinha papel picado e um plástico bolha todo estourado
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Nós que agradecemos. O plástico bolha nós temos o rolo novinho, então pode ser que tenha estourado como você diz justamente cumprindo a função de proteção. Usamos papel picado para também ajudar na proteção, mas agrademos seu retonro e já reportamos ao Elo7 para solicitar mais cuidado por parte da transportadora. Vejo em alguns grupos de vendedores reclamações da Jadlog nos últimos meses, então sua avaliação é importante para podermos reportar e exigir o maior cuidado. De qualquer forma, amanhã já estou postando as 8 unidades para reposição. Novamente, muito obrigada.