O lápis veio personalizado em um tipo de papel fotográfico mais grosso, que dificulta bastante do mesmo ser apontado. Recebi o produto com algumas unidades desse papel descolando, fui orientada a tocar o lápis para grudar de novo o papel, que ele teria descolado por calor e umidade. Não funcionou e não poderei usar dar todos os lápis de lembrança.
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Olá Laura, sentimos muito os lápis não terem atendido às suas expectativas. Vendemos a mais de 3 anos no Elo7, e foram poucas às vezes que tivemos algum problema de descolamento dos lápis, e isso pode acontecer pois em função do transporte/calor e umidade isso pode acontecer. Conforme informei o adesivo que utilizei para produzir os lápis, são os mesmos que utilizo como padrão, para apontar os lápis sugiro um apontador que esteja em ótima qualidade, para que vc possa ter um acabamento bom ao apontar. Os lápis que vc teve prejuízo por terem descolado, pode nos enviar a imagem estaremos fazendo o ressarcimento em forma de devolução do valor. Estamos à disposição.