- Prazo de resposta para algum pedido ou dúvida é de +- 36 horas; - Prazo médio para produção é de 15 dias úteis (dependendo do produto e da quantidade); - Prazo para entrega do produto: prazo de produção + prazo dos correios; - Por se tratar de um produto artesanal poderá ocorrer variações de cor, textura ou material de um produto; - Produtos com pronta entrega são enviados em um prazo máximo de 5 dias úteis; - Se o pagamento não for confirmado em até 5 dias, a compra será cancelada; - A produção começa após a confirmação de pagamento no sistema; - Trocas ou devoluções podem ser feitos em até 7 dias corridos; - No caso de reembolso o valor de 12% referente a comissão do elo7 não será devolvido; - Opções de pagamento: Moip (cartão de crédito, boleto) ou Depósito bancário (Banco Bradesco); - Frete por conta do cliente Pac ou Sedex; - Por favor verifique se todos os seus dados estão corretos para não haver possíveis contratempos. - Taxa de reenvio é responsabilidade do cliente em caso de erro de endereço; -Podem ocorrer eventuais atrasos na entrega após sua encomenda ser enviada aos correios. - Sua encomenda chegou certinho? Gostou do atendimento? Deixe sua avaliação, ela é muitooo importante para o crescimento da loja ;D!!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução