o produto veio danificado e também não temos apoio algum por parte do vendedor com os correios .Pois informei que não tinha chegado no prazo e o mesmo me informou que ele só tinha a mesma informação que eu tinha no site dos correios. Não se prontificou em momento algum em abrir uma reclamação dos correios e sem contar que o telefone cadastrado eles não atendem. Lembrando que passei mensagem para me informar o número de contato para que eu pudesse estar explicando a situação e não tive retorno.
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Olá Aline. Tivemos alguns problemas com o responsável pelo contato da loja no elo 7 mas já regularizamos a situação. Quanto ao produto ter chegado danificado no propomos a realizar a troca do mesmo. Detalhes podemos passar por e-mail. Desculpe o transtorno . Grata Valéria