Comprei o conjunto fazendinha em novembro/16 pra minha filha que ia fazer a festa em 18 de março deste ano...Porém a roupa chegou em no começo de fevereiro como eu havia combinado com a vendedora...Mas a nagua veio de um tamanho bem menor...Entrei em contato informando sobre o ocorrido...Disseram que ia me enviar... Liguei várias vezes, preocupada..Pedindo o rastreamento, fui informada que haviam perdido o papel...O aniversário chegou e a nagua NÃO...
Após vários pedidos de desculpas dá vendedora...Ela propôs a devolução do dinheiro...Eu prontamente aceitei... Já que tive que comprar outra roupa pra minha filha usar... Aí para a minha surpresa...A vendedora me manda um áudio.. Dizendo que não iria devolver o dinheiro...Somente o dinheiro da nagua (sendo que a minha filha nem usou a roupa)... Não recomendo... Não cumpre o que diz....Produto comprado 4 meses antes (A VISTA)...E ainda não chegou na data...Muito decepcionada!!!!
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Sinto Muito Mariana, o justo seria apenas eu devolver o dinheiro da nagua, visto que foi ela que não chegou a tempo, mesmo ela sendo brinde. Mas enfim mais uma vez peço desculpas pelo ocorrido, sobre meu produto chegou dentro do prazo que haviamos combinado sim.
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MARIANA BORGES SEVERINO
Mesmo que a nágua seja de BRINDE, ela faz parte do conjunto, eu recebi uma nágua no prazo sim, junto com a roupa, porém veio para uma criança de 2 ANOS, Entrei em contato com você, informando do acontecido e você ficou de me enviar, só que para a minha surpresa, ela chegou na 3º feira (sendo que ligava para vocês todos os dias, pedindo o rastreamento e você me enrolando, dizendo mais tarde que tinha perdido), sendo que o aniversário foi no sábado. E quem sugeriu a devolução do dinheiro todo foi VOCÊ. Quero mais uma vez registrar a minha indignação, não é por ter o dinheiro de volta, porque já desisti, vai fazer falta pra mim...mas quero que todos saibam que você não cumpre o que diz,, desonesta! Espero que não faça com mais ninguém!
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Vou te processar!! Não sou desonesta!
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MARIANA BORGES SEVERINO
Faça como quiser!