Pedi cancelamento e até agora estou aguardando informação de como devolver (veio tamanho/peso diferentes do descrito) porém até agora não recebi orientação de devolução nem reembolso!
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Com relação ao peso, além de ser uma média, ele é calculado com o valor da embalagem para que a soma de todos os itens contabilizem o valor total que o correios vão receber para postagem.
Nossos produtos são artesanais e produtos artesanais, diferentes dos industriais possuem variação de tamanho, de peso, de características pois são produzidos a mão. Pontinho por pontinho.
Os gatinhos seguem com aproximadamente 10cm e são nossos campeões de venda na loja. São enchidos com fibra de silicone antialérgico e feltro Santa Fé de ótima qualidade.
Fazemos muito carinho e sentimos muito que tenha te decepcionado.