Não recebi o produto. Espero resolução rápida. Nunca tive problema similar. Sequer abriu informação p confirmar a entrega e o site já considerou como entregue. Um absurdo
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Mariane, lamentamos o ocorrido. O produto foi enviado conforme consta no código de rastreio fornecido pela plataforma. Estamos prestando todo o suporte que está ao nosso alcance para tentar saber onde o produto está, uma vez que o mesmo consta como recebido pelo destinatário e também foi dado como recebido aqui pela plataforma. A loja fez o produto e o envio no prazo correto conforme anunciado. Seguimos tentando ajudá-la para entender quem recebeu o seu pedido. Saliento que o processo de entrega é de responsabilidade dos correios, e o mesmo foi reconhecido como "recebido"pelo destinatário.