O produto chegou rápido porém, não foi entregue conforme o anunciado. Tentei duas vezes contato com a loja para que resolvesse a entrega das cordinhas que não vieram junto com os tags, conforme o anúncio, porém, não obtive resposta. Faço muitas compras no Elo7 e essa é a primeira vez que reclamo de algo. Uma pena.
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A cordinha é apenas sugestão de uso, não acompanha as tags como vendíamos antes, pois a cliente escolhe a corda de sua preferência.
Inclusive está descrito no anúncio; KIT COM 20 TAGS (não menciona as cordas). -
A cordinha é apenas sugestão de uso, não acompanha as tags como vendíamos antes, pois a cliente escolhe a corda de sua preferência.
Inclusive está descrito no anúncio; KIT COM 20 TAGS (não menciona as cordas). -
Adriana Pavão Wada
Olá, desculpe
Mas, evitarei um desconforto maior principalmente, por ter percebido em outras avaliações que não vale a pena. No anúncio estava escrito sim que viriam as cordinhas, mesmo porque não compraria os produtos se não as viessem....Acredito que o anúncio foi modificado. O outro detalhe foi a resposta. Vocês só responderam minha reclamação quando fiz uma avaliação no site. Tentei como disse, outros dois contatos, sem sucesso, para ver se vocês enviariam as cordinhas para eu não fazer nenhuma avaliação injusta. Infelizmente, só obtive a resposta quando fiz a avaliação. O que é uma pena. Compro há anos no Elo 7 e como disse, nunca tive problemas. -
Adriana, se você acha que ao anúncio foi alterado, entre em contato com o Elo7 e se informe.
E você foi respondida assim que lemos sua mensagem. Você enviou no dia 29/11, sábado. Não trabalhamos nos finais de semana. Logo, na segunda-feira, temos dezenas de emails para responder, e são respondidos na ordem de chegada. Por isso você não foi respondida antes! Agora se você acha justo essa sua avaliação por causa de uma mera cordinha, que custa menos de R$0,30, ok! Cada um, cada um né! O que me admira é você dizer que comprou as tags somente pelas cordinhas, já que se não fossem você não compraria... Olha, sinceramente...