Pedi um kit de molduras, e ATRASARAM O ENVIO 20 DIAS! Não respondiam as mensagens aqui do elo 7 e dificilmente respondiam as mensagens do whats app. Gastei várias ligações com interurbano e não conseguia resolver. A moça disse que me enviaria uma bandeja pelo atraso e não enviou. As molduras não acompanhas as medidas corretas, vieram bem MINI MESMO! Não compro mais desta loja.
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Olá Leonela....A bandeja era um brinde. O que você comprou foi um kit. As medidas correspondem ao kit, sim, pois, não tenho motivo, nem índole para enganar meus clientes.
As medidas estão no anúncio e são mini espelhos mesmo.
Assim como os espelhos maiores, todos correspondem às medidas **
Atenciosamente,
Bárbara -
DONA FLORINDA DECOR
Realmente a bandeja seria um brinde que VOCÊ DISSE QUE MANDARIA E NÃO MANDOU!!! E SERIA PELO ATRASO, PELO TRANSTORNO, E PELA FALTA DE SATISFAÇÕES (JÁ QUE NÃO RESPONDIAM AS MENSAGENS, inclusive me adimirou bastante você responder a esta mensagem, já que nem os whats app, nem os email's e nem no elo 7não respondiam. Quanto as medidas, NÃO! elas não correspondekm ao anuncio, VEIO MOLDURA COM 5CM! rsrsrssr eu ri quando vi. Enfim, meu depoimento é só pra demonstrar minha insatisfação, principalmente por não ter cumprido nem o que falou e muito menos o prazo, já que atrasaram a entrega 20 DIAS!!!!!!!!
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Olá, Léo....Atrasaram, pois, como havia explicado tive problema com o fornecimento dos espelhos. As molduras todas, produzo. Porém, infelizmente ocorreu esse imprevisto com os espelhos.
Sobre as medidas, elas estão no anúncio. Não entendi o espanto, pois são mini espelhos. Em nenhum momento os descrevi como médios ou grandes. Então não foi enganada e não tenho este intuito com nenhum cliente ou comprador.
Fico à disposição!
Atenciosamente,
Bárbara -
DONA FLORINDA DECOR
Não sei se não entendeu as minhas mensagens mais vou lhe explicar novamente: Em nenhum momento eu disse que as molduras teriam que ser gandes ou médias, eu disse que as MEDIDAS NÃO BATEM com o anúncio, entendo que elas são MINIS, até porque li a descrição umas 10 vezes antes de pedir, contece que elas vem menores DO QUE AS MEDIDAS DESCRITAS.
Quanto ao atraso acredito que vocês deveriam ter umplano B como por exemplo um outro fornecedor de espelhos, já que imprevistos acontecem, mas um atraso de 20 DIAS sendo que vocês só mechem com isso É praticamente um absurdo já que se você buscar seu histórico de avaliações verá que o meu atraso não é o primeiro.
No dia que consegui conversar com você após muitas tentativas eu lhe perguntei se seria possível acrescentar uma bandeja ao meu pedido que eu depositaria o valor, você DISSE QUE ME ENVIARIA A TAL BANDEJA COMO BRINDE PELO TRANSTORNO e não mandou. Enfim, Meu recado é pra manifestar a minha insatisfação.
Leonela.