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Olá! Seja bem vindo à loja KDiQue Laser! Aqui você vai encontrar itens personalizados através do corte e da gravação a laser. Nosso horário de funcionamento é de Segunda à Sexta, das 08:00 às 18:00 horas. Prazo para respostas de até 2 dias úteis - Prazo para entrega da arte e alterações de até 5 dias úteis - Prazo de confecção, verificar no anúncio de cada produto. Antes de comprar, tire todas as suas dúvidas com o vendedor. No ato da compra, informar a data do seu evento para verificar a possibilidade de entrega. IMPORTANTE: - Preste muita atenção ao prazo de produção e ao prazo de entrega dos correios nas opções de frete enviadas. Importante o endereço estar cadastrado corretamente, caso o contrario o produto voltara e terá que pagar novamente o valor do frete. - Atendemos os pedidos sempre por ordem de recebimento. - Enviaremos a arte sempre após a confirmação do pagamento. - Para alteração de artes já enviadas, segue o prazo de acordo com ordem de recebimento. - Cada produto possui um prazo de elaboração e envio diferente. - Alguns produtos poderão ocorrer atrasos devido: indisponibilidade do produto, alterações de artes abusivas ou demora na confirmação da escolha dos modelos, greve dos correios ou paralisação em alguns centros de distribuição, endereços insuficientes ou preenchidos com erro. - Troca Somente se o produto for personalizado de forma errada por nós, - Reembolso somente se o produto for enviado de forma errada por nós, - Podem ocorrer variações de cor entre a arte enviada e o item final. -Todas os itens são produzidas artesanalmente, podendo ter pequenas variações. Alertamos que não nos responsabilizamos por atrasos dos correios ou avarias ocorridas pelo trasportes dos correios, isso é de responsabilidade deles. Todas as artes podem ser alteradas conforme a vontade do cliente, assim você pode ter uma algo personalizado e único! Confeccionamos todo material com total seriedade, carinho e excelência. Cada encomenda é única para nós! Somos uma loja virtual, não possuímos loja física, somente um espaço para criação dos itens, não aberto ao público. Todas os itens são produzidas artesanalmente, podendo ter pequenas variações. Não esqueça de deixar sua avaliação para que possa contribuir sempre com a melhoria da nossa loja. Equipe KDiQue Laser

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