A loja Kako Pedras e Cristais concebe o comércio virtual e online com a maior seriedade. Por isso, todo o esforço de nosso empreendimento segue no caminho do bom atendimento, na clareza, na transparência do atendimento, e principalmente, na confiança de nossos parceiros e clientes. Nosso script aqui na Elo7 são as regras propagadas pela plataforma. No entanto, solicitamos aos nossos clientes que surgindo alguma dificuldade ou problema, nos procure para uma solução dialogada e tranquila. Nem sempre temos poder sobre muitos processos, como sobre as entregas pelo serviço de nossa ECT. Dependemos deles para os prazos e a qualidade das entregas. Todo o resto, seguimos as orientações da Plataforma Elo7, agora nossa parceira.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução