Karmensita artes

Políticas da loja

Prazo de produção e envio Todos os produtos são confeccionados manualmente, levamos em média 7 dias úteis para entregar, portanto, deverá somar esse prazo mais o prazo do correio. Cada produto tem um prazo específico, podendo variar de acordo com o volume das encomendas. Consulte sempre o prazo. Trocas e devoluções Trabalhamos com todos os produtos confeccionados sob encomenda, a troca ou reembolso só será realizado em caso de defeito de fabricação, conforme código de defesa do consumidor. Compras de produtos sob encomenda não se encaixam no direito de desistência, caso o fornecedor cumpra com os prazos de produção informados aos consumidores. Meios de pagamento aceitos Os ícones dos meios de pagamento estão disponíveis na página inicial. Trabalhamos com o Moip, onde os pagamentos poderão ser feitos através de boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros) e débito online. Prazos de resposta A nossa equipe procura responder prontamente às mensagens, mas por padrão, poderemos responder em até 24h. dentro do horário comercial (seg. á sex. das 08:00h ás 18:00h) Prazo de cancelamento de pedidos Ao efetuar a compra de qualquer produto em nossa loja, aguardaremos a confirmação do pagamento em até 2 dias úteis, após esse prazo, cancelaremos o pedido. Opções de Frete O frete já está configurado para calcular automaticamente, trabalhamos com PAC, Sedex, Sedex10. Lembramos que nossos produtos são manuais, ou seja, nem sempre uma peça fica idêntica a outra. Para consultar tecidos e estampas disponíveis entre em contato. Boas compras!!!