* Envio - Assim que o pagamento é confirmado, seu pedido entra em fase de produção e será enviado para o endereço cadastrado no site ELO7, por isso mantenha seus dados atualizados. * Prazos - Devida a exclusividade na produção de cada peça, não possuímos larga escala e trabalhamos em sistema semelhante ao "sob medida" e para isso é disponibilizado tempo e material necessário para realizar cada confecção. Produtos a pronta entrega tem um prazo para postagem de 1 dia útil após a confirmação do pagamento. Demais produtos que necessitam ser feitos sob encomenda, terão um prazo de produção discriminado em cada produto. O prazo de produção será contabilizado a partir da confirmação do pagamento do pedido. * Meios de Pagamentos Aceitos - Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartões de crédito. *Prazos de Resposta - Todas as mensagens serão respondidas num prazo de até 24 hs. * Trocas - Produtos somente serão trocados se estiverem com algum defeito de fabricação após nossa análise. Somente arcamos com o frete de re-envio que será feito por PAC. Os gastos com o envio do produto para nossa análise serão por conta do comprador . * Devoluções - O consumidor tem o direito a devolução no prazo de 7 dias corridos do recebimento do produto desde que não seja utilizado má fé. Faremos o reembolso do valor assim que recebermos o produto. *Produtos Personalizados: Entende-se por produto personalizado aquele que é feito exclusivamente para você, com nome, cor ou estampa diferente do anunciado. * Cancelamento de pedidos - Os pedidos ficarão reservados por cinco dias. No caso do comprador não efetuar contato neste meio tempo, a venda será cancelada e o produto disponibilizado para venda novamente. Agradecemos sua visita e boas compras!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução