Políticas da loja
Bem vindos à loja JUARTEIRA, tenho imenso prazer em atendê-los.
Obrigada por escolher um produto confeccionado com muito amor e espero superar todas as suas expectativas.
Para melhor entendimento e harmonia, disponibilizo aqui um pouco de como funciona meu trabalho.
=> Sempre tire suas dúvidas sobre o produto ANTES de realizar a compra;
=> DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS:
Todas as medidas são tamanhos aproximados. Por se tratarem de peças artesanais podem apresentar pequenas diferenças nos tamanhos e nas cores podem apresentar variações dependendo do monitor em que é visto.
=> CONFECÇÃO E ENVIO PELOS CORREIOS:
=> PRAZOS
Pedimos o prazo de até 15 dias úteis, sendo até 5 dias úteis para envio do tom de cor e espessura dos fios. Após a aprovação EXPRESSA da arte pedimos até 10 dias úteis para a produção e postagem. O prazo de produção divulgado em cada produto é contado em dias ÚTEIS, a partir da data de confirmação do pagamento desde que em dia útil e em horário comercial. . Caso a confirmação do pagamento ocorra após às 18h ou em dia não útil (sábados, domingos e feriados), a contagem de prazo se iniciará no primeiro dias útil subsequente à confirmação de pagamento.
=> RESERVAS E DESISTÊNCIAS:
Serão consideradas desistências pedidos sem pagamento efetuado com mais de 3 dias. Após este período, o pedido será cancelado, podendo sem qualquer problema ser realizado um novo pedido
=> CORREIOS: EXTRAVIO / ATRASO DE ENTREGA/ ROUBO DE CARGA:
As encomendas são enviadas para o endereço cadastrado pelo cliente no momento da compra no Elo7. NÃO nos responsabilizamos caso o cliente tenha digitado o endereço errado e a encomenda atrase ou retorne. Caso isso ocorra, será cobrado um novo frete para reenviar a encomenda para o endereço correto. Por isso é de extrema importância verificar o endereço cadastrado para evitar transtornos. Como a entrega é feita pelos Correios, não nos responsabilizamos por eventuais atrasos.
=> FRETE:
Envio via PAC ou SEDEX - O frete é de responsabilidade de comprador. Após o envio do produto, enviamos o código de rastreamento para que o cliente possa acompanhar a entrega.
=> TROCAS E DEVOLUÇÕES:
Em peças artesanais aceitamos trocas e devoluções apenas em caso de defeitos e avarias. Quando houver reembolso, o valor será devolvido de acordo com a forma de pagamento efetuado, sempre de acordo com as políticas de reembolso do ELO7.
Ao comprar na loja JUARTEIRA, o comprador declara estar de acordo com as Políticas descritas acima., portanto, qualquer dúvida, não hesite em contatar.
Estou a disposição.
Juarteira
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Juarteira
SobrePolíticas da loja
Bem vindos à loja JUARTEIRA, tenho imenso prazer em atendê-los. Obrigada por escolher um produto confeccionado com muito amor e espero superar todas as suas expectativas. Para melhor entendimento e harmonia, disponibilizo aqui um pouco de como funciona meu trabalho. => Sempre tire suas dúvidas sobre o produto ANTES de realizar a compra; => DESCRIÇÃO DOS PRODUTOS: Todas as medidas são tamanhos aproximados. Por se tratarem de peças artesanais podem apresentar pequenas diferenças nos tamanhos e nas cores podem apresentar variações dependendo do monitor em que é visto. => CONFECÇÃO E ENVIO PELOS CORREIOS: => PRAZOS Pedimos o prazo de até 15 dias úteis, sendo até 5 dias úteis para envio do tom de cor e espessura dos fios. Após a aprovação EXPRESSA da arte pedimos até 10 dias úteis para a produção e postagem. O prazo de produção divulgado em cada produto é contado em dias ÚTEIS, a partir da data de confirmação do pagamento desde que em dia útil e em horário comercial. . Caso a confirmação do pagamento ocorra após às 18h ou em dia não útil (sábados, domingos e feriados), a contagem de prazo se iniciará no primeiro dias útil subsequente à confirmação de pagamento. => RESERVAS E DESISTÊNCIAS: Serão consideradas desistências pedidos sem pagamento efetuado com mais de 3 dias. Após este período, o pedido será cancelado, podendo sem qualquer problema ser realizado um novo pedido => CORREIOS: EXTRAVIO / ATRASO DE ENTREGA/ ROUBO DE CARGA: As encomendas são enviadas para o endereço cadastrado pelo cliente no momento da compra no Elo7. NÃO nos responsabilizamos caso o cliente tenha digitado o endereço errado e a encomenda atrase ou retorne. Caso isso ocorra, será cobrado um novo frete para reenviar a encomenda para o endereço correto. Por isso é de extrema importância verificar o endereço cadastrado para evitar transtornos. Como a entrega é feita pelos Correios, não nos responsabilizamos por eventuais atrasos. => FRETE: Envio via PAC ou SEDEX - O frete é de responsabilidade de comprador. Após o envio do produto, enviamos o código de rastreamento para que o cliente possa acompanhar a entrega. => TROCAS E DEVOLUÇÕES: Em peças artesanais aceitamos trocas e devoluções apenas em caso de defeitos e avarias. Quando houver reembolso, o valor será devolvido de acordo com a forma de pagamento efetuado, sempre de acordo com as políticas de reembolso do ELO7. Ao comprar na loja JUARTEIRA, o comprador declara estar de acordo com as Políticas descritas acima., portanto, qualquer dúvida, não hesite em contatar. Estou a disposição. Juarteira
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução