1 - A arte só será feita após o pagamento (produto + frete) e confirmação do pedido no prazo 3 dias úteis. 2 - Pedidos efetuados e não finalizados (pagamento) serão cancelados. 3 - O prazo para produção é de 5 à 10 dias úteis dependendo do pedido e arte. Caso necessite do produto antes do prazo de produção, favor entrar em contato para verificar se há disponibilidade. 4 - Pagamentos confirmados em dias úteis serão confeccionados a partir do próximo dia útil. 5 -O prazo de entrega é estimado pelos Correios e não podemos nos responsabilizar por eventuais atrasos desse serviço, as entregas devem ser consideradas em dias úteis (segunda à sexta-feira). 6 - Após aprovação da arte, não garantimos fidelidade de cores, ele apode sofrer variação no tom e na intensidade da arte enviada por mockup para aprovação, você pode fazer até 3 trocas de artes antes da produção da caneca. A caneca só será produzida após a aprovação do cliente. (arte, nome ou foto) 7 -Não nos responsabilizamos pelas imagens enviadas pelo cliente, a resolução precisa ser acima 1200 pixel, enviar em PDF por e-mail. 8 - Nossos produtos são postados em caixa de papelão verificar se houve algum dano e verifique assinatura do carteiro, por se tratar de produto frágil, trocaremos a mercadoria avariada pelos Correios, assim que receber envie a foto da embalagem danificada e do produto por e-mail com número do pedido e a identificação do carteiro. 9 - Não nos responsabilizamos por endereço incorreto, pedimos muita atenção antes de finalizar seu pedido, verifica se seu cadastro está correto. 10 - Os produtos são personalizados e feitos por encomenda por este motivo não há devolução. 11 - NÃO TRABALHAMOS SABADOS, DOMINGOS E FERIADOS. 12 - Os preços em nossa loja podem ser ajustados a qualquer momento. Nossa motivação e garantir sua satisfação! Obrigada pela preferência!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução