Políticas da loja
Olá, que bom que você está aqui comigo!
Vamos contar um pouco de como é a nossa estrutura de comercialização!
1. CADASTRE-SE NO ELO7
*É rápido e fácil! Você só precisará informar seu nome e endereço
2. FAÇA SEU PEDIDO
* Na página do produto que você deseja, clique em Comprar este produto
* Informe a quantidade: como trabalho com pronta entrega de produtos exclusivos, fica complicado fazer uma peça igual a outra, posso fazer algo similar, mas nunca igual. Esse é um diferencial do meu trabalho, a exclusividade. Ao comprar você terá um produto único...
Se desejar também comprar outros produtos da nossa loja, clique em ?escolher outros produtos? na parte inferior esquerda
3. INFORME E ESCOLHA O FRETE
Informe o CEP de onde você deseja receber sua encomenda
*Escolha o frete de sua preferência
3.1 - PRAZOS DE ENTREGA DOS CORREIOS
* PAC: de 3 a 10 dias úteis de acordo com o CEP de entrega
* Sedex / e-sedex: de 1 a 3 dias úteis de acordo com o CEP de entrega
4. TIRE SUAS DÚVIDAS
* Fale comigo, dê sua opinião, tire suas dúvidas, etc...
A qualquer momento, você pode entrar em contato no campo de mensagens ao vendedor, dentro do próprio pedido.
5. FAÇA O PAGAMENTO
Disponibilizamos várias formas de pagamento em nossa loja! Você pode pagar de forma segura por:
* Boleto bancário
* Saldo Moip
* Cartão de crédito parcelado em até 12x
5.1 - BOLETO BANCÁRIO
* Neste pagamento, é só imprimir o boleto bancário e fazer o pagamento on-line, nas agências
bancárias ou lotéricas
* O sistema de pagamento informa a autorização em até 3 dias úteis após o pagamento
5.2 - SALDO MOIP
* Esta opção está disponível para quem possui login no sistema de Pagamento Moip
* Geralmente o sistema de pagamento informa a autorização automaticamente
5.3 - CARTÃO DE CRÉDITO
As bandeiras aceitas em nossa loja são:
* Visa
* Mastercard
* American Express
* Diners Club
* Hipercard
* No caso de parcelamento por cartão de crédito, a financeira acresce pequenos juros por
parcela, mas você pode fazer uma simulação antes de realizar o pagamento
* A confirmação para esta opção de pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis, mas geralmente é confirmado no mesmo dia do pagamento
6. PRAZO DE RECEBIMENTO DO PRODUTO
* Na descrição dos produtos sempre informamos o prazo de postagem
* Para os produtos em PRONTA ENTREGA, o prazo de postagem é de 3 dias úteis APÓS A CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO, para que possamos cadastrar o pedido, embalar o produto e levar ao correio
* Para os produtos por ENCOMENDA, o prazo de produção deve ser confirmado com nossa equipe
7. APÓS RECEBER O PRODUTO, DEIXE UMA AVALIAÇÃO
Sua avaliação é realmente muito importante para nós! Depois de receber o produto, pedimos sempre
que deixe uma avaliação em nossa loja por dois motivos:
* Primeiro: levamos em consideração suas necessidades e anseios e todos os feedbacks são avaliados e colocados em prática para melhorarmos sempre!
* Segundo: sua avaliação é visualizada por outros clientes e funcionará como uma indicação de que nosso trabalho vale a pena! =D
Para avaliar, é só acessar seu pedido, clicar em ?Recebi o Produto?, e escrever sua avaliação
8. TROCA E DEVOLUÇÃO
* A desistência/arrependimento da compra pode acontecer em até 7 dias corridos a partir da data
do recebimento do produto
* O produto deve ser enviado em até 7 dias úteis e o frete fica por conta do cliente
* O valor do pedido é reembolsado de acordo com o tipo de pagamento feito pelo cliente
* Embalagem aberta ou avariada: por favor, não aceite a entrega dos correios nesta hipótese
* Produto avariado ou em desacordo com o pedido: é necessário que você informe o ocorrido em até 7 dias corridos a partir da data do recebimento do produto. Para a troca do produto, o cliente devolverá o produto pelo correio, e quando o produto chegar, nós enviamos outro produto para o cliente também pelo correio
9. DÚVIDAS
* Clique em ?CONTATAR VENDEDOR? na página inicial: www.elo7.com.br/?SUALOJA?
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Estúdio Jana Ilustra
SobrePolíticas da loja
Olá, que bom que você está aqui comigo! Vamos contar um pouco de como é a nossa estrutura de comercialização! 1. CADASTRE-SE NO ELO7 *É rápido e fácil! Você só precisará informar seu nome e endereço 2. FAÇA SEU PEDIDO * Na página do produto que você deseja, clique em Comprar este produto * Informe a quantidade: como trabalho com pronta entrega de produtos exclusivos, fica complicado fazer uma peça igual a outra, posso fazer algo similar, mas nunca igual. Esse é um diferencial do meu trabalho, a exclusividade. Ao comprar você terá um produto único... Se desejar também comprar outros produtos da nossa loja, clique em ?escolher outros produtos? na parte inferior esquerda 3. INFORME E ESCOLHA O FRETE Informe o CEP de onde você deseja receber sua encomenda *Escolha o frete de sua preferência 3.1 - PRAZOS DE ENTREGA DOS CORREIOS * PAC: de 3 a 10 dias úteis de acordo com o CEP de entrega * Sedex / e-sedex: de 1 a 3 dias úteis de acordo com o CEP de entrega 4. TIRE SUAS DÚVIDAS * Fale comigo, dê sua opinião, tire suas dúvidas, etc... A qualquer momento, você pode entrar em contato no campo de mensagens ao vendedor, dentro do próprio pedido. 5. FAÇA O PAGAMENTO Disponibilizamos várias formas de pagamento em nossa loja! Você pode pagar de forma segura por: * Boleto bancário * Saldo Moip * Cartão de crédito parcelado em até 12x 5.1 - BOLETO BANCÁRIO * Neste pagamento, é só imprimir o boleto bancário e fazer o pagamento on-line, nas agências bancárias ou lotéricas * O sistema de pagamento informa a autorização em até 3 dias úteis após o pagamento 5.2 - SALDO MOIP * Esta opção está disponível para quem possui login no sistema de Pagamento Moip * Geralmente o sistema de pagamento informa a autorização automaticamente 5.3 - CARTÃO DE CRÉDITO As bandeiras aceitas em nossa loja são: * Visa * Mastercard * American Express * Diners Club * Hipercard * No caso de parcelamento por cartão de crédito, a financeira acresce pequenos juros por parcela, mas você pode fazer uma simulação antes de realizar o pagamento * A confirmação para esta opção de pagamento pode levar de 1 a 3 dias úteis, mas geralmente é confirmado no mesmo dia do pagamento 6. PRAZO DE RECEBIMENTO DO PRODUTO * Na descrição dos produtos sempre informamos o prazo de postagem * Para os produtos em PRONTA ENTREGA, o prazo de postagem é de 3 dias úteis APÓS A CONFIRMAÇÃO DE PAGAMENTO, para que possamos cadastrar o pedido, embalar o produto e levar ao correio * Para os produtos por ENCOMENDA, o prazo de produção deve ser confirmado com nossa equipe 7. APÓS RECEBER O PRODUTO, DEIXE UMA AVALIAÇÃO Sua avaliação é realmente muito importante para nós! Depois de receber o produto, pedimos sempre que deixe uma avaliação em nossa loja por dois motivos: * Primeiro: levamos em consideração suas necessidades e anseios e todos os feedbacks são avaliados e colocados em prática para melhorarmos sempre! * Segundo: sua avaliação é visualizada por outros clientes e funcionará como uma indicação de que nosso trabalho vale a pena! =D Para avaliar, é só acessar seu pedido, clicar em ?Recebi o Produto?, e escrever sua avaliação 8. TROCA E DEVOLUÇÃO * A desistência/arrependimento da compra pode acontecer em até 7 dias corridos a partir da data do recebimento do produto * O produto deve ser enviado em até 7 dias úteis e o frete fica por conta do cliente * O valor do pedido é reembolsado de acordo com o tipo de pagamento feito pelo cliente * Embalagem aberta ou avariada: por favor, não aceite a entrega dos correios nesta hipótese * Produto avariado ou em desacordo com o pedido: é necessário que você informe o ocorrido em até 7 dias corridos a partir da data do recebimento do produto. Para a troca do produto, o cliente devolverá o produto pelo correio, e quando o produto chegar, nós enviamos outro produto para o cliente também pelo correio 9. DÚVIDAS * Clique em ?CONTATAR VENDEDOR? na página inicial: www.elo7.com.br/?SUALOJA?
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