Políticas da loja
Olá, sejam bem-vindos à IZAPERSONALIZADOS!
Todo o nosso trabalho é feito com todo carinho e cuidado do jeitinho que você merece.
Antes da compra leia nossas políticas para que não fique com nenhuma dúvida, pois trata-se de um contrato firmado entre ambas as partes.
Ao efetuar o pedido estará concordando com nossos termos de uso, por favor leia antes da compra.
** As imagens do site podem sofrer alteração de cor (em até 20%) dependendo do monitor e da resolução em que elas estão sendo visualizadas.
Por isso o cliente deve estar ciente que o produto recebido pode ter uma pequena alteração de tons.
ATENDIMENTO
Nosso atendimento é de segunda à sexta das 10:00 às 17:00 horas exclusivamente pelo nosso e-mail de atendimento ou pelo chat.
Ocasionalmente podemos atender fora deste horário.
Não fazemos atendimento por telefone nem chamadas de vídeo pois é importante que todas as informações, alterações e orçamentos sejam registrados.
Pedidos feitos nos finais de semana ou feriados serão atendidos no próximo dia útil.
*ARTES APENAS SERÃO FEITAS DEPOIS DO PEDIDO PAGO.
Não Fazemos ARTES sem compromisso.
Lembramos que as alterações nas artes podem aumentar o prazo de envio, é importante que reveja tudo que deseja para finalizarmos o mais breve pra você.
PARA CONFECÇÃO DE PLANNERS E AGENDA COM LOGO, O CLIENTE DEVE TER A LOGO EM ALTA RESOLUÇÃO (VERSÃO GRÁFICA) NORMALMENTE ENVIADA PELO DESIGNER CRIADOR EM FORMATO PDF VETOR E/OU CDR COREL E NOS ENCAMINHAR VIA EMAIL ASSIM QUE O PEDIDO FOR APROVADO.
**CONSULTE SOBRE O ACRESCIMO NO VALOR PARA A PERSONALIZACAO COM LOGO.
NÃO FAZEMOS ARTE SEM COMPROMISSO.
O FRETE é por conta do cliente, é enviado por Sedex, PAC ( Correios ) ou Jadlog, conforme você escolher.
Após postada a encomenda via correios , ficamos sujeitos a política do mesmo.
Você receberá o código de rastreio para acompanhar o andamento do pedido pelo site dos Correios.
NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ATRASO DOR CORREIOS,GREVE, ETC.
Endereços preenchidos erroneamente pelo cliente e que forem devolvidos pelos correios/transportadora deverá ser pago um novo frete para o reenvio.
Válido também para carteiros não atendido após as tentativas de entrega do mesmo.
Teremos o maios prazer em atender você.
Qualquer dúvida chame no chat =)
IZAPERSONALIZADOS
BY IZABELA VIEIRA
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
IzaPersonalizados
SobrePolíticas da loja
Olá, sejam bem-vindos à IZAPERSONALIZADOS! Todo o nosso trabalho é feito com todo carinho e cuidado do jeitinho que você merece. Antes da compra leia nossas políticas para que não fique com nenhuma dúvida, pois trata-se de um contrato firmado entre ambas as partes. Ao efetuar o pedido estará concordando com nossos termos de uso, por favor leia antes da compra. ** As imagens do site podem sofrer alteração de cor (em até 20%) dependendo do monitor e da resolução em que elas estão sendo visualizadas. Por isso o cliente deve estar ciente que o produto recebido pode ter uma pequena alteração de tons. ATENDIMENTO Nosso atendimento é de segunda à sexta das 10:00 às 17:00 horas exclusivamente pelo nosso e-mail de atendimento ou pelo chat. Ocasionalmente podemos atender fora deste horário. Não fazemos atendimento por telefone nem chamadas de vídeo pois é importante que todas as informações, alterações e orçamentos sejam registrados. Pedidos feitos nos finais de semana ou feriados serão atendidos no próximo dia útil. *ARTES APENAS SERÃO FEITAS DEPOIS DO PEDIDO PAGO. Não Fazemos ARTES sem compromisso. Lembramos que as alterações nas artes podem aumentar o prazo de envio, é importante que reveja tudo que deseja para finalizarmos o mais breve pra você. PARA CONFECÇÃO DE PLANNERS E AGENDA COM LOGO, O CLIENTE DEVE TER A LOGO EM ALTA RESOLUÇÃO (VERSÃO GRÁFICA) NORMALMENTE ENVIADA PELO DESIGNER CRIADOR EM FORMATO PDF VETOR E/OU CDR COREL E NOS ENCAMINHAR VIA EMAIL ASSIM QUE O PEDIDO FOR APROVADO. **CONSULTE SOBRE O ACRESCIMO NO VALOR PARA A PERSONALIZACAO COM LOGO. NÃO FAZEMOS ARTE SEM COMPROMISSO. O FRETE é por conta do cliente, é enviado por Sedex, PAC ( Correios ) ou Jadlog, conforme você escolher. Após postada a encomenda via correios , ficamos sujeitos a política do mesmo. Você receberá o código de rastreio para acompanhar o andamento do pedido pelo site dos Correios. NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR ATRASO DOR CORREIOS,GREVE, ETC. Endereços preenchidos erroneamente pelo cliente e que forem devolvidos pelos correios/transportadora deverá ser pago um novo frete para o reenvio. Válido também para carteiros não atendido após as tentativas de entrega do mesmo. Teremos o maios prazer em atender você. Qualquer dúvida chame no chat =) IZAPERSONALIZADOS BY IZABELA VIEIRA
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução