1. Nossos produtos são elaborados de forma 100% artesanal, com matéria prima de qualidade e um cuidado único na confecção de cada peça. 2. Devido a isso, podem haver sutis diferenças em cada peça - nada que prejudique o resultado e qualidade dos nossos produtos. 3. Os pedidos poderão ser personalizados nas cores, medidas e formatos que forem de sua preferência, sempre dentro de nossas possibilidades. Caso não encontre o que estiver procurando, não deixa de entrar em contato, nós gostamos de produzir coisas novas! 4. Os produtos a pronta entrega serão enviados imediatamente após a confirmação do pagamento. Os demais produtos são feitos sob encomendas, cada um com seu prazo de produção. 5. O envio do produto incluí a embalagem, sempre feita de forma reforçada para que não haja danos no transporte. 6. Sugestões/reclamações: responderemos o mais rápido possível. Nosso objetivo é a sua satisfação, dessa forma, também estamos abertos para sugestões. Estamos sempre a disposição. Grata., Andreia Klock. Proprietária da loja.
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