Sejam bem-vindos a Idealle Personalizados, onde trabalhamos com amor e dedicação para oferecer o melhor a você. Antes de realizar sua compra, é importante ler nossa política de vendas da loja, qualquer dúvida fico a disposição para esclarecer! *Assim que finalizar a compra informar nome e idade pelo chat para personalização dos itens, caso não ocorra, o envio será enviado sem o nome e idade. Para os convites de batismo segue os mesmos critérios, informar nomes dos padrinhos. *Não alteramos tema escolhido, somente nome e idade. *Cada personalizado tem um prazo para confecção, verificar antes de finalizar a compra, em média 15 dias. Não se esqueça de somar o prazo da produção + o prazo dos correios. *Nós não se responsabilizamos por atrasos dos correios, calcule certinho e peça com antecedência. *Atendemos via chat se segunda a sexta-feira das 10h às 19:00h. Pedidos feitos nos finais de semana ou feriados serão atendidos no próximo dia útil. *Após efetuar o pagamento, o prazo de desistência é de 2 dias úteis, visto que trabalhamos com produtos personalizados com dados dos clientes e que são fabricados e exclusivamente para os mesmos. *As cores dos personalizados podem variar de acordo com seu monitor. É importante consultar o prazo de entrega e o valor para sua encomenda chegar no prazo desejado. CONFIRA seus dados de entrega para evitar o retorno do produto à nossa loja por dados incorretos. Após o envio enviamos o código de rastreamento para que o cliente possa acompanhar pelo site dos correios a chegada do seu pedido. *O envio será realizado após o término da produção, no primeiro dia útil seguinte. Agradecemos a preferencia e estamos à disposição para qualquer dúvida.
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