Oliver Encantos

Políticas da loja

Obrigado por vir, será um prazer te atender e fazer parte do seu sonho. Para que tenhamos uma experiência incrível, por favor, leia as políticas da loja com atenção Nossos produtos são artesanais, para encomendar confirme disponibilidade de entrega antes de fazer o pagamento. CARO CLIENTE, SÓ CLIQUE EM COMPRAR SE REALMENTE TIVER INTERESSE NO PRODUTO E FOR FINALIZAR O MESMO. O pedido não é considerado efetivado, nem se inicia a produção ENQUANTO O PAGAMENTO NÃO FOR EFETUADO. Pedidos em aberto serão considerados apenas orçamentos. PEDIDOS: - Os pedidos que não forem concluídos serão cancelados automaticamente. - O prazo de produção pode variar, pois é contado a partir da identificação do pagamento. Não aceitamos pedidos com prazos curtos de entrega, pois vários imprevistos podem acontecer, por favor não insistir. - É de nossa responsabilidade o prazo de produção, já o prazo de entrega é de competência dos correios. - NÃO fazemos reservas de produtos, e caso o pagamento não for iniciado em até 24 horas, o mesmo será cancelado pela loja! - Entre em contato com nossa loja, caso tenha dúvidas! - Se por algum motivo qualquer, você não tiver interesse na compra, você tem a opção de cancelar o pedido, mas caso o pagamento tenha sido efetuado, entre em contato com nossa loja, pois o simples cancelamento do pedido não vai fazer o reembolso. - O prazo de entrega depende do tempo estipulado da produção e da forma que foi escolhida o frete, após isso o tempo é calculado automaticamente pelos próprios correios! - O comprador será informado no ato da postagem e lhe será fornecido o número do objeto para seu rastreio. - O comprador terá acesso ao andamento do pedido. Caso ocorra, por alguma razão, o atraso na produção, o comprador será informado, porém caso ocorra atraso na entrega, entraremos em contato com os correios, pois a entrega é de responsabilidade dos correios! ((( IMPORTANTE ))) Trabalhamos com personalização, o produto é feito sob encomenda e exclusivamente para o comprador, não é industrializado, é artesanal, feito um por um, então fica ciente que NÃO ACEITAREMOS DEVOLUÇÃO!!!! - Por o produto ser personalizado pode ocorrer variações de cores na hora da impressão. POSTAGEM: A postagem do produto é feita via correio pelo sistema E-SEDEX, SEDEX ou PAC. O prazo de ENTREGA após a postagem é de responsabilidade dos Correios no qual a IMPRIMI+ não possui autonomia para intervir. Sempre que o cliente for informado que a mercadoria foi enviada, ele receberá o código de rastreamento da postagem, podendo desta forma acompanhar toda a trajetória da entrega0 . REENVIO DE PRODUTO: Caso seu pedido seja devolvido por endereço incompleto, mudança, houve três tentativas de entrega e você não estava, o reenvio só será feito mediante o pagamento de um novo frete feito por depósito bancário. TROCA OU DEVOLUÇÃO: Os produtos são produzidos manualmente e por encomenda. Só haverá troca do produto caso o produto esteja em desacordo com o pedido solicitado. Pequenas variações de tamanhos e cores, podem ocorrer, uma vez que o produto é produzido artesanalmente. Neste caso não será feito troca nem devolução. Cabe ao comprador, ao receber o produto, finalizar o pedido e deixar a avaliação sobre a compra, loja e vendedor. Qualquer dúvida estaremos em prontidão em atender. Obrigado! Equipe IMPRIMI+