HS IMPRESSÕES

POLÍTICAS DA LOJA Orçamento e Formalização do pedido: O orçamento do(s) produto(s) é exatamente os valores disponíveis nos anúncios aqui no Elo7, tanto dos produtos como do frete. A formalização do pedido deve ser concluído na(s) plataformas do Elo7. A Loja HS IMPRESSÕES possui outras plataformas de vendas, por exemplos o WhatsApp e Instagram, porém os valores dos produtos e frete diferem da plataforma Elo7. Outros Orçamentos: Vendemos em atacado com preços e condições especiais, solicitar orçamento. Impressão e Personalização: A arte do(s) produto(s) é exatamente a disponível no anúncio alterando somente o permitido, por exemplos fotos, nomes, datas e outros de acordo com o produto e arte. Para arte diferente do anúncio entrar em contato na(s) plataformas do Elo7 ou outras plataformas de vendas, por exemplos o WhatsApp e Instagram, neste caso o valor do(s) produto(s) sofre alteração. Produção, Envio e Entrega: O prazo de envio do(s) produto(s) variam de acordo com o item e quantidade, contudo, solicitamos em média 3 (Três) dias úteis para a produção e envio a começar contar da confirmação do pagamento. O prazo de entrega é calculado pela plataforma Elo7 integrada ao Correios, e pode haver atrasos no prazo de entrega por motivos internos do Correios, confira o seu produto no ato da entrega e estando com defeitos não receba, nestes casos de atraso da entrega e defeitos ocasionados pelo Correios a Loja HS IMPRESSÕES não tem nenhuma culpa e não pode ser responsabilizada. Outras Entregas: Ao invés do envio pelo Correios existem as possiblidades do Comprador retirar na Loja Física de forma GRÁTIS, ou a negociação de Outras Formas de Entregas para regiões próximas com valor do frete a negociar. Troca e Devolução: Entrar em contato com a Loja HS IMPRESSÕES por meio da(s) plataforma (s) do Elo7 até no máximo 7 (Sete) dias a contar da data de entrega, conduziremos a troca ou devolução seguida de estorno do valor pago, porém só realizamos troca ou devolução para produtos e serviços que estejam com: Defeitos de produção, Item diferente do solicitado, Arte diferente do solicitado e Quantidade diferente do solicitado, não realizamos troca e devolução nos casos que: O item sofreu defeitos sob domínio dos Correios, Sofreu defeitos após a entrega e O cliente enviou informações erradas para a produção do produto, por exemplos nomes, datas e fotos. A despesa do frete para troca ou devolução é por conta do Comprador. Esta Política de Troca e Devolução também respeita o Artigo 49 do CDC "Código de Defesa do Consumidor". Ao se tratar de produtos artesanais não seguimos os Artigos 18 e 26 do CDC "Código de Defesa do Consumidor". Respostas: Respondemos as mensagens feitas pela(s) plataforma(s) do Elo7 no prazo de 24 (Vinte e Quatro) horas a contar da hora de envio. Pedidos Pendentes: Pedido não concretizados "em espera" pelo Comprador, será cancelado pelo Vendedor no prazo de 72 (Setenta e Duas) horas a contar da hora da reserva. Privacidade e Segurança: A loja HS IMPRESSÕES sabe o quanto é importante a segurança dos seus dados pessoais. Por isso, seguimos todas as "Política de Privacidade" e "Política de Segurança" do Elo7. Nossa loja zela pela segurança dos nossos clientes e fomenta constantemente nossos colaboradores neste sentido, garantido nossa credibilidade. Enfim, realizamos as nossas atividades com base nas "REGRAS DA CASA" do Elo7 disponível neste link "https://www.elo7.com.br/politicas-elo7/politica-de-privacidade/", com exceção das Políticas da Loja HS IMPRESSÕES acima citadas.