Para otimizar sua experiência durante a navegação, fazemos uso de cookies. Ao continuar no site, consideramos que você está ciente de nossa Política de privacidade.

Ateliê Hora da Lembrancinha trabalha com produtos confeccionados artesanalmente. São produtos feitos com materiais de qualidade. TEMPO DE PRODUÇÃO E ENVIO O prazo de produção e envio vai depender do produto e da quantidade escolhida. Geralmente são de 3 a 15 dias após confirmação do pagamento. FORMAS DE PAGAMENTO A loja possui as formas de pagamento cartão de crédito e boleto bancário. PEDIDOS E CANCELAMENTO Geralmente respondemos sobre o pedido no prazo de 12h. Atenção ao preencher corretamente os dados no ato da compra. Pois não nos responsabilizamos por davidos incorretos, e o reenvio do produto será por conta do comprador. Caso o cliente não finalize a compra do seu pedido , ele será cancelado no período de 48 h Se houver interesse do cliente, após o cancelamento do pedido for efetuado, ele poderá reativar seu pedido FRETE A loja trabalha com Sedex, Pac, eSedex. O prazo de entrega vai depender do frete escolhido. PAC de 3 a 10 dias úteis. SEDEX de 1 a 3 dias úteis, OBS. Dependendo da localidade poderá ocorrer atraso na entrega TROCAS E DEVOLUÇÃO Para troca e devoluções o cliente terá um prazo máximo de 7 dias para reclamações. Após esse prazo não nos responsabilizamos por trocas ou recebimento do produto A loja se responsabilizará pela troca do produto ou devolução do valor pago se: - o produto não condizer com o produto escolhido - o produto apresentar defeito de fabricação. Para trocas e devoluções, só aceitamos produtos com etiqueta fixada e que não foram lavados, não foram usados e não possuem qualquer odor. Fora destas condições, não será aceita a peça de volta.

Políticas de Reembolso, Troca e Devolução