Ateliê Hora da Lembrancinha trabalha com produtos confeccionados artesanalmente. São produtos feitos com materiais de qualidade. TEMPO DE PRODUÇÃO E ENVIO O prazo de produção e envio vai depender do produto e da quantidade escolhida. Geralmente são de 3 a 15 dias após confirmação do pagamento. FORMAS DE PAGAMENTO A loja possui as formas de pagamento cartão de crédito e boleto bancário. PEDIDOS E CANCELAMENTO Geralmente respondemos sobre o pedido no prazo de 12h. Atenção ao preencher corretamente os dados no ato da compra. Pois não nos responsabilizamos por davidos incorretos, e o reenvio do produto será por conta do comprador. Caso o cliente não finalize a compra do seu pedido , ele será cancelado no período de 48 h Se houver interesse do cliente, após o cancelamento do pedido for efetuado, ele poderá reativar seu pedido FRETE A loja trabalha com Sedex, Pac, eSedex. O prazo de entrega vai depender do frete escolhido. PAC de 3 a 10 dias úteis. SEDEX de 1 a 3 dias úteis, OBS. Dependendo da localidade poderá ocorrer atraso na entrega TROCAS E DEVOLUÇÃO Para troca e devoluções o cliente terá um prazo máximo de 7 dias para reclamações. Após esse prazo não nos responsabilizamos por trocas ou recebimento do produto A loja se responsabilizará pela troca do produto ou devolução do valor pago se: - o produto não condizer com o produto escolhido - o produto apresentar defeito de fabricação. Para trocas e devoluções, só aceitamos produtos com etiqueta fixada e que não foram lavados, não foram usados e não possuem qualquer odor. Fora destas condições, não será aceita a peça de volta.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução