HELÔ SILVA BORDADOS

Políticas da loja

POLÍTICA DA LOJA (NÃO POSSUO LOJA FÍSICA) *OPÇÕES DE PAGAMENTO: - DEPÓSITO OU TRANSFERÊNCIA BANCÁRIA - CARTÃO DE CRÉDITO OU BOLETO - PEDIDOS NÃO CONCRETIZADOS SERÃO CANCELADOS APÓS 3 DIAS - NÃO PRODUZO PARA REVENDA - O PRAZO DE PRODUÇÃO GIRA EM TORNO DE 5 DIAS ÚTEIS, DEPENDENDO DA MINHA AGENDA, PODENDO VARIAR PARA MAIS OU PARA MENOS. - O PRAZO ESPECIFICADO NA DESCRIÇÃO DO FRETE É DOS CORREIOS. SOME AO PRAZO DE PRODUÇÃO QUANDO FOR PRODUTOS FEITOS SOB ENCOMENDA. - PRODUTOS A PRONTA ENTREGA SERÃO ENVIADOS EM ATÉ 3 DIAS APÓS A CONFIRMAÇÃO DO PAGAMENTO. POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO: CONFIRA SEU PRODUTO ASSIM QUE ELE CHEGAR. SE A CAIXA ESTIVER AVARIADA (DEVIDO A DESCASO DOS CORREIOS), NÃO RECEBA. SE O PRODUTO ESTIVER AVARIADO(QUEBRADO) NOS ENVIE A FOTO DO MESMO, ELA SERÁ AVALIADA E VOCÊ DECIDE O QUE SERÁ MELHOR PARA VOCÊ: 1 - RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO* 2 - ENVIO DO MESMO PRODUTO* 3 - ENVIO DE OUTRO PRODUTO NO MESMO VALOR* *NAS TRÊS MODALIDADES ACIMA É NECESSÁRIO A DEVOLUÇÃO DO PRODUTO AVARIADO. OBS: - CONTATO COM A LOJA NO PERÍODO DE SEGUNDA À SEXTA, SERÃO RESPONDIDOS NO MESMO DIA. CONTATO SÁBADOS, DOMINGOS E FERIADOS, ENTRAREMOS EM CONTATO NO PRÓXIMO DIA ÚTIL. GRATA PELA COMPREENSÃO. -DEVIDO À PANDEMIA, ALGUNS PRODUTOS PODEM NÃO ESTAR SENDO VENDIDOS. FAVOR ENTRAR EM CONTATO PARA SABER A DISPONIBILIDADE DO PRODUTO. AGRADEÇO A COMPREENSÃO. GRATA PELA VISITA À LOJA. BOAS COMPRAS!